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- 不接受居家办公
- 售后客服
- 不含销售的客服工作
- 线上客服
- 企业内部客服
- 互联网行业
- to b
- 正常工作制
1、在售后群中解决客户物联网卡业务过程中的相关问题；
2、及时响应客户端发起的咨询，独立定位客户问题，确保高效、准确的回复；
3、与供应商反馈问题，跟进问题解决并反馈给客户；
4、熟练的操作各大运营商平台账号；
5、对暂不能处理的售后问题进行跟踪处理，推进解决；
6、不包括销售性质客服；
职位要求
1、有客服经验的优先；
2、有独立处理售后问题的能力；
3、熟练掌握Office系列软件（如word、Excel）；
4、对于特殊情况，不拘泥于流程，具备灵活处理能力；
5、客户至上的服务意识，良好的语言表达能力，情绪安抚到位，反应敏捷；
6、具备很强的团队协作精神，较好的沟通能力，高度的责任感，具有较强的抗压能力；
7、固定薪资6-7k
薪资详情
底薪：6000元/月
社保类型：六险一金
周女士 今日活跃
竞争力分析
人中排名第BOSS 安全提示
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工商信息
- 公司名称北京讯众通信技术股份有限公司
- 法定代表人朴圣根
- 成立日期2008-11-20
- 企业类型股份有限公司（非上市、自然人投资或控股）
- 经营状态存续
- 注册资金9131.4291万人民币
工作地址
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精选职位
更新于：2024-05-13
电子营业执照
京公网安备11010502032801
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