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- 不含销售的客服工作
- 接待处/咨询台客服
- 电话客服
- 线上客服
- 倒班工作制
- 办公室坐班
- 全职工作
- 不接受居家办公
1、负责线上及线下客户维护；
2、建立客诉及服务体系与标准；
3、维护客户关系，妥善处理不满意客户的诉求，跟进投诉处理进度及监督结果反馈；
4、日常客诉数据的分析和反馈，优化客诉流程；
5、制定商品宣传推广文案。
任职资格：
1、大专以上学历，形象气质佳
2、具有3年以上客服管理经验或销售工作经验；
3、 具有线上客户维护经验者优先
4、积极主动，富有责任感以及高度的执行力，善于沟通，有较好的组织协调能力；
5、善于进行数据分析、流程改进，对产出的工作有严格的标准；
6、熟练使用office办公软件、企业微信，较强的文案撰写能力，擅长线上推广；
薪资详情
底薪：3500元/月
社保类型：五险
郎女士 
刚刚活跃
竞争力分析
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- 公司名称北京安祥顺通停车管理有限公司
- 法定代表人赵家艺
- 成立日期2006-12-27
- 企业类型有限责任公司（自然人投资或控股）
- 经营状态存续
- 注册资金500万人民币
工作地址
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更新于：2024-05-14
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