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首次验证通过即注册BOSS直聘账号- 企业内部客服
- 投诉客服
- 咨询热线客服
- 售前客服
- 不含销售的客服工作
- 不接受居家办公
- 接待处/咨询台客服
- 正常工作制
- 办公室坐班
- 全职工作
1. 负责项目客服日常工作管理、投诉反馈、咨询、维修工单转发等客服工作,确保客户服务质量;
2. 管理客服团队,制定工作计划,分配任务,监督工作进度,提高团队绩效;
3. 协调各部门,解决客户问题,提高客户满意度;
4. 收集客户反馈信息,分析客户需求,提出改进建议;
5. 制定客户服务标准和流程,不断优化客户服务体验。
任职要求:
1. 具有物业客服团队管理、客户投诉处理等客服工作经验,熟悉客服工作流程和标准;
2. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够有效解决客户问题;
3. 具有团队管理经验,能够有效协调团队工作;
4. 具备较强的分析和解决问题的能力,能够快速响应客户需求;
5. 具有良好的学习能力和适应能力,能够适应工作压力;
6. 能够接受正常工作制,办公室坐班,全职工作。
薪资详情
底薪:5000元/月
社保类型:五险一金
奖金补贴:餐补,加班费,法定节假日三薪,年终奖
白先生 刚刚活跃
竞争力分析
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- 公司名称万物云空间科技服务股份有限公司
- 法定代表人朱保全
- 成立日期2001-02-20
- 企业类型股份有限公司(外商投资、上市)
- 经营状态存续
- 注册资金117846.87万人民币
工作地址
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精选职位
更新于:2024-05-14