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- 含有销售的客服工作
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- 企业内部客服职位
- 售前客服
- 售后客服
- 电商客服
- 不接受居家办公
1、负责品牌各电商平台售前售后咨询接待，解答顾客问题并促成交易，保证响应速度、服务质量；
2、及时跟进审核订单，跟踪发货及物流情况；
3、熟悉公司产品，清晰了解店内进行的活动，并利用专业知识与技能，挖掘顾客需求促成交易；
4、积极处理退换货及其他售中售后问题，增强顾客满意度；
任职要求：
1、半年以上电商客服工作经验，有消费品 品牌工作经验者优先录用；
2、能接受轮班制；
3、打字速度快，熟练运用办公软件，熟悉各大电商平台后台及阿里旺旺等聊天工具的操作；
4、具有良好的服务意识，能独立完成销售和售后相关问题，一定要有责任心并且热爱销售，耐心的解答顾客的疑问，能积极高效面对工作；
薪资详情
底薪：4000元/月
社保类型：五险
周先生 在线
竞争力分析
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工商信息
- 公司名称丰丝有限公司
- 法定代表人周银春
- 成立日期2019-06-26
- 企业类型有限责任公司（自然人投资或控股）
- 经营状态在营
- 注册资金10000万人民币
工作地址
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更新于：2024-05-13
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