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1、主要通过在线软件咨询的售前售后客户，专业且耐心解答客户售前售中售后问题，主动跟进到完结，提升客户满意度；
2、偶然需要对接群回复外包客服的相关提问，并协助跟进完毕；
3、跟进完结发起的工单，提供专业售后服务并能解决一般投诉，以达成KPI各项指标；
4、对E不满意客户、负面评价进行在线或电话回访跟进服务；
5、须配合完成上级安排临时工作任务；
6、服从上级管理。
任职要求：
1.有服饰类售后客服经验优先考虑；
2.认真负责，有良好的服务意识和职业道德；
3.具备良好的应变能力和抗压能力，沟通能力强；
4.熟悉抖音电商平台规则。
如果您认为自己是优秀的，请加入三福大家庭，我们将为您提供：
◆教育培训：三福百货定期为员工提供所需的专业知识和技能培训；
◆职业发展：公司建立了完善的任职和晋升体系；
◆薪酬回报：提供极具竞争力的薪酬待遇及激励机制；
◆午、晚餐：设有员工餐厅，每周丰富多样的菜式；
◆提供住宿（可申请入住宿舍，小区房，环境清幽，配置空调，可做饭）；
◆公司缴纳五险一金；每日七小时工作制；
◆享有假期：依法享有法定节假日休假、不少于5天的带薪年假，病假、婚假、产假、陪产假等等；
◆不定期组织部门聚餐和文体活动，发放传统节假日过节费、礼品并定期组织生日会等。
◆公司内部优惠券，以低折扣购买三福商品，自用送人两相宜。
薪资详情
底薪：3500元/月
社保类型：五险一金
黄女士 刚刚活跃
竞争力分析
人中排名第BOSS 安全提示
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2010年，三福与世界顶级顾问公司IBM达成战略合作，现代化管理模式、人才培养机制和科学信息化管理系统等新兴管理元素的加入，让三福的根基愈加巩固。
至2021年，三福经营的品类已涵盖：男装、女装、淘品、内衣、美妆、鞋包六大品类，销售商品多达万种，品牌授权门店已经超过千家，在全国28个省，3个自治区，200多个城市，拥有7个大区，并同时拥有3大商品基地，1个网购中心，1个零售商学院。同时，为了给顾客带来更好的体验，三福门店也在不断的迭代升级，所有的成就都源于我们拥有逾万名喜欢时尚、热爱分享的伙伴。
在近30年间，一个个青涩的职场菜鸟在三福成长为自己梦想中的领域标杆，如超级店长，超级导购，时尚买手，超强企划等。正是因为他们，使三福逐步成为时尚生活百货主导品牌。
我们坚信，三福时尚，赢在有你！
工商信息
- 公司名称三福服饰有限公司
- 法定代表人赵建宁
- 成立日期2017-07-18
- 企业类型有限责任公司（自然人投资或控股）
- 经营状态存续
- 注册资金120000万人民币
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更新于：2024-05-27
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