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2. 制定和执行客户服务标准和流程，提高客户满意度；
3. 监督和指导客服人员的工作，提高团队绩效；
4. 负责客户投诉的处理和解决，维护公司形象；
5. 收集和分析客户反馈信息，提出改进建议。
任职要求：
1. 具备3年以上客服管理经验，熟悉客服流程和标准；
2.具备较强的问题解决能力和客户服务意识；
3. 具备良好的沟通和协调能力，能够有效管理团队；
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薪资详情
底薪：8000元/月
区先生 刚刚活跃
竞争力分析
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- 公司名称深圳市诗馨贸易有限公司
- 法定代表人区威强
- 成立日期2022-07-11
- 企业类型有限责任公司
- 经营状态存续
- 注册资金100万人民币
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更新于：2024-05-27
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