- 投诉客服
1)各渠道的投诉案件核实与处理;
2)准确完整的记录投诉工单;
3)特定案件信息统计及向上反馈,如食品安全投诉;
4)具备风险意识,敏感风险案件及时上报。
luckin 需要这样的您加入:
1)全日制专科及以上学历,专业不限;
2)具备客服中心三年以上投诉处理经验;
3)熟练使用办公软件,具备高执行力,较强的危机处理能力,沟通谈判能力,逻辑分析能力,并且拥有主动服务意识;
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薪资详情
底薪:4000元/月
社保类型:六险一金
奖金补贴:餐补
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竞争力分析
BOSS 安全提示
BOSS直聘严禁用人单位和招聘者用户做出任何损害求职者合法权益的违法违规行为,包括但不限于扣押求职者证件、收取求职者财物、向求职者集资、让求职者入股、诱导求职者异地入职、异地参加培训、违法违规使用求职者简历等,您一旦发现此类行为, 请立即举报
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luckin coffee(瑞幸咖啡)总部位于厦门,是中国门店数最大的连锁咖啡品牌之一。瑞幸咖啡以“创造幸运时刻,激发美好生活热望”为使命,充分利用移动互联网和大数据技术的新零售模式,与各领域优质供应商深度合作,打造高品质的消费体验,为顾客创造幸运时刻。
品牌愿景:
以“创造世界级咖啡品牌,让瑞幸成为人们日常生活的一部分”为愿景,围绕“求真务实、品质至上、持续创新、非我莫属、互信共赢”核心价值观,瑞幸咖啡正在通过产品和服务,努力渗透日常生活每一处,传递美好生活的理念,激发对美好生活的热切期望。
截至2022年6月,瑞幸咖啡全国门店数已突破7000家,结合无人咖啡机“瑞即购”,为顾客提供高品质、高性价比、高便利性的服务。瑞幸咖啡连续四年在IIAC国际咖啡品鉴大赛斩获金奖,“SOE耶加雪菲”荣获IIAC2021国际咖啡品鉴大赛铂金奖。2021年,瑞幸咖啡首个烘焙基地正式投产,基地总投资2.1亿元、占地面积4.5万㎡、咖啡豆年烘焙产能1.5万吨,采用国际先进技术、配备全套进口先进生豆处理设备,是国内较为领先的全产线自动化智慧型烘焙基地,标志着瑞幸咖啡将逐步打通并实现全产业链的延伸。
工商信息
- 公司名称瑞幸咖啡(中国)有限公司
- 法定代表人郭谨一
- 成立日期2018-03-28
- 企业类型有限责任公司(港澳台法人独资)
- 经营状态存续
- 注册资金122500万美元
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更新于:2024-05-17