各大行业职位任你选
首次验证通过即注册BOSS直聘账号
相似职位更多相似职位
-
长城计算机售后客服 无销售 昌平北七家 6-7K
职位对比
中国长城科技
北京
-
售后客服代表 6-8K
职位对比
首汽租车
北京
-
文职接听客服、不含销售性质 6-8K
职位对比
领业达锐
北京
-
联通二线工单处理专员 6-8K
职位对比
伽睿
北京
-
售后客服 6-10K
职位对比
检大师
北京
- 电话客服
- 线上客服
- 倒班工作制
- 办公室坐班
- 全职工作
- 企业内部客服
- 不接受居家办公
- 不含销售的客服工作
- 3c
1. 通过在线服务方式提供优质的线上服务，展现服务专家的专业形象，为品牌建立良好的服务口碑；
2. 为车主提供提供基础售后服务咨询、预约到店、上门维修、道路救援等服务措施，确保车主的用车体验；通过系统按流程创建对应工单，协调资源对车主反馈内容跟进闭环解决；
3. 负责记录、收集用户的意见建议，并通过系统进行问题的反馈，并对反馈内容进行跟进，确保问题的落实并传递给用户。
职位要求
1. 大专及以上；计算机软件、汽车技术相关专业或持汽车机械相关认证优先；
2. 3年以上服务行业工作经验，具备车辆主机厂客服工作经验值优先；有厂商培训认证专家/OEM培训经验优先；
3. 对数码产品、汽车/新能源行业感兴趣，喜欢钻研与探索新事物；有C1及以上驾照优先；
4. 具备良好的服务意识和沟通能力，能站在用户角度思考问题；
5. 学习能力强，具有强烈的责任心和上进心，具备良好的团队合作精神；
6. 语音服务须普通话标准，文字服务录入速度60字/分钟；能接受排班工作制。
薪资详情
底薪：6000元/月
张女士 今日活跃
竞争力分析
人中排名第BOSS 安全提示
BOSS直聘严禁用人单位和招聘者用户做出任何损害求职者合法权益的违法违规行为，包括但不限于扣押求职者证件、收取求职者财物、向求职者集资、让求职者入股、诱导求职者异地入职、异地参加培训、违法违规使用求职者简历等，您一旦发现此类行为， 请立即举报
了解更多职场安全防范知识公司介绍
胸怀“和用户交朋友，做用户心中最酷的公司”的愿景，小米致力于持续创新，不断追求极致的产品服务体验和公司运营效率，努力践行“始终坚持做感动人心、价格厚道的好产品，让全球每个人都能享受科技带来的美好生活”的公司使命。
小米目前是全球领先的智能手机品牌之一，同时，小米已经建立起全球领先的消费级AIoT物联网平台，截至2021年9月30日，AIoT平台已连接的IoT设备（不包括智能手机及笔记本电脑和平板）数突破4亿。集团业务已进入全球逾100个国家和地区。2021年8月，小米集团连续三年进入《财富》2021年「世界500强排行榜」 (Fortune Global 500) ，位列338名，较2020年大幅提升84位。
小米集团目前为恒生指数、恒生中国企业指数、恒生科技指数及恒生神州50指数成份股。
工商信息
- 公司名称北京小米移动软件有限公司
- 法定代表人屈恒
- 成立日期2012-05-08
- 企业类型有限责任公司（法人独资）
- 经营状态存续
- 注册资金148800万人民币
工作地址
点击查看地图
精选职位
更新于：2024-05-17
电子营业执照
京公网安备11010502032801
关注BOSS直聘微信服务号
