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工单处理专员

6-8K

北京 1年以内 中专/中技

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零食下午茶住房补贴节日福利餐补免费班车员工旅游带薪年假年终奖全勤奖加班补助定期体检五险一金
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公司基本信息

未融资

1000-9999人

通信/网络设备

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职位描述

  • 不含销售的客服工作
  • 电话客服
  • 办公室坐班
  • 全职工作
  • 企业内部客服
  • 不接受居家办公
1.工作内容:
工单加理赔
处理邮政EMS物流客服接听到用户紧急需要处理的问题工单、紧急工单(快递丢失、损坏等)对工单进行跟进 ,给客户回电话告知处理进度结果等。
2.上班时间:
早8:00到晚8:00之间排班8-9小时,轮休排休,周休2天,(旺季会有加班)。
3.薪资待遇:
培训期:7到10天100元/天,根据户口性质缴纳社保。
试用期1个月5100加500补贴管中午餐。
独立上岗后底薪(5100~5700)+500(大专学历补贴200元/月+住宿补贴300元/月)有食堂入职管午餐)+超额绩效=6000~8000
公司提供有偿宿舍300元/月住宿管理费(住宿有费用并不享受房补)
要求:有电话客服经验 处理工单投诉等经验 普通话标准 电脑基本操作熟练 沟通能力强 踏实认真负责。与北京电信发展有限公司直签劳动合同

薪资详情

薪资范围:6000-8000元/月
底薪:5000元/月
社保类型:五险一金
奖金补贴:餐补,房补,加班费,法定节假日三薪,绩效奖金,全勤奖

王女士 刚刚活跃

北京电信·招聘经理

竞争力分析

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公司介绍

北京电信发展有限公司成立于1992年,是由北京市电信管理局出资成立的,前身隶属于北京联通,现属于国有改制股份制公司。
主要经营范围:呼叫中心搭建与运营、增值电信信息服务、通信系统工程建设、通信设备软硬件开发、商务地产开发与租赁、中高档汽车租赁等综合业务。
业务覆盖范围:与中国联通集团、北京联通、北京市政府、北京市监局、北京交管局、北京工商局、北京税务局、北京卫健委、北京热力集团、120急救中心、北京银行、北汽集团、中国国际航空公司、中国邮政、中国残联等众多企事业单位建立合作关系。
企业还拥有石家庄、衡水、河南、广西等多个分公司,多元化拓展合作伙伴,市场发展潜力巨大。
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工商信息

  • 公司名称北京电信发展有限公司
  • 法定代表人孙立峰
  • 成立日期1992-09-12
  • 企业类型有限责任公司(法人独资)
  • 经营状态存续
  • 注册资金3000万人民币
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工作地址

北京大兴区北京经开·北工大软件园22-2号楼22-2
公司地址

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更新于:2024-06-07

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