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公司基本信息

湛江好客

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100-499人

电子商务

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职位描述

网络客服
客服专员
电商客服
天猫淘宝客服
电商平台

岗位要求：
1、负责本公司各平台的网店客服
2、促进新老顾客户下单，并完成订单处理
3、出现售后跟进处理
4、积极完成上级安排任务
任职要求：
1、打字速度50字/分
2、，有无经验均可，有相关工作经验优先，无经验者电子商务毕业优先
3、有上进心与积极的工作态度，有良好的服务态度和意识，具有较好的沟通能力，能主动引导客户的优先
4、工作仔细认真，服从领导的工作安排，积极配合其他同事完善工作
5、具备良好的心理素质，能适应快节奏高效率的工作环境，具有较强的团队合作精神
薪资福利：试用期：2.8k-5k（看绩效），上六休一

薪资详情

薪资范围：2000-5000元/月
底薪：2800元/月

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公司介绍

好客电子商务有限公司成立于2020年6月，坐落湛江霞山商业中心，我们致力以全面专业客户服务并且服务标准高于行业水平对美妆商家进行服务。现有团队160人，是一支实力超强的精英队伍，承接着淘宝、天猫、京东、蘑菇街、楚楚街、拼多多等多个主流电商平台店铺。其完善的一套人才培养制度，更使得客服以优质的服务取胜，走在行业的最前端。
我们的愿景
做美妆行业最优秀的电商服务平台

我们的使命
用优质服务为客户创造价值

我们的价值观
1、客户第一
2、合作共赢
3、拥抱变化
4、创新进取

我们倡导的工作习惯
1、主动打招呼，迎笑脸，保持工作好心情
2、主动向上级汇报思想情况及工作想法或取得的成绩
3､完成交待的工作时间，要超过上级期限值
4、敢于暴露问题，虚心接受批评并改正错误
5、工作安排用“笔记”，说清要求时限，完后检查反馈不能忘
6､坚持和员工谈心，员工出现问题时，要主动靠前关心
7、和优秀的同事工作一起，玩在一起
8、工作也是生活的一部分。更多的优秀人的很多工作都是在8小时外完成

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