职位&公司对比
职位详情
- 北京
- 3-5年
- 大专
- 不含销售的客服工作
1.熟悉小区楼宇分布、客户群体分布及收费面积; 2.负责客服部的日常管理工作,跟踪检查本部门工作进展情况; 3.制订和完善本部门的工作程序和工作标准; 4.负责本部门kanzhun经营计划的落实工作,确保收费完成; 5.负责业主kanzhun入住及装修手续办理工作; 6.负责处理业主投诉,确保处理结果让客户满意; 直聘7.负责编制、组织实施社区文化活动计划、走访计划; 8.协调本部门与其他部门或外部的关系; 9.负责下属员工的培训与考核工作; 10.负责客服员月、季度考评工作,对本组员工的录用、转正、升职、嘉奖等具有审核建议权。
职位详情
- 北京
- 1-3年
- 大专
- 含销售的客服工作
- 接待处/咨询台客服
- 电话客服
- 线上客服
- 正常工作制
- 办公室坐班
- 全职工作
- 企业内部客服
- 售前客服
- 售后客服
- 不接受居家办公
1、能够准确BOSS直聘理来自BOSS直聘解客户需求,并准确上传下boss达; 2、解决客户投诉; 3、协助财务核对已发货物账单,并安排开具发票、邮寄(跟踪送达情况); 4、语言表达能力强,直聘逻辑思维清晰;
技能解析
- 进展情况
- 经营计划
- 工作标准
- 客户满意
- 日常管理
- 工作程序
- 管理工作
- 员工的培训
- 考核工作
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 准确理解客户
- 解决客户投诉
- 语言表达能力强
- 语言表达能力
- 上传下达
- 理解客户需求
- 表达能力
- 表达能力强
- 逻辑思维
- 语言表达
- 客户需求
- 客户投诉
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
公司福利
- 五险一金
- 定期体检
- 带薪年假
- 包吃
- 节日福利