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微博客服主管

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  • 互联网
  • 已上市

职位详情

  • 天津
  • 1-3年
  • 本科
  • 在线产品

职位职责: 1kanzhun.负责微博客服在线团队业kanzhun务前瞻规划运营,保证既有KPI高效落地完成; 2.负责在线业务团队日月季实时数据常态分析,对团队班次岗位职责实时来自BOSS直聘优化调整; 3.负责微博在线客服业务流程产品模式优化,提升团队效率满足业务上升需求 4.负责与外包团队驻场管理配合,计算核查外包人员KPI,业务流程的有效传达落地。 任职资格: 1.全日制本科及以上学历,3年以上客服团队管理经验,35岁以下; 2.熟悉互联网产品模式形态,了解新浪微博APP产品; 3.团队来自BOSS直聘运营宏观协调前瞻能力,熟练使用办公软件。 注:微博直签的职位,非外包

职位详情

  • 天津
  • 1-3年
  • 大专
  • 含销售的客服工作
  • 电话客服
  • 线上客服
  • 正常工作制
  • 办公室坐班
  • 全职工作
  • 企业内部客服
  • 咨询热线客服
  • 售前客服
  • 售后客服
  • 不接受居家办公

岗位职业:kanzhun 1.了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前,售后指导和服务工作 2.熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题 3.与相关部门紧密配合,协调沟通 4.维护客户关系,并开发新客户 任职资格: 1.至少1年以上销售或客服工作经验 2.具备敏锐的商业意识,较强的应变能力,口头表达与沟通能力 3.有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程来自BOSS直聘 4.具备较强的学习能力,可快来自BOSS直聘速掌握专业知识,及时开展工作 5.熟练运用office及良好的文档写作能力 6.工作严谨,计划性强boss,善于分析思考问题,有责任心 7.勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神 工作时间:8:30~16:30 六日双休 国家法定节假日休息来自BOSS直聘 学历: 大专以上学历 薪资: 1W+提成+公司福利+晋升培训+公司旅游团建

技能解析

专有技能
  • 团队效率
  • 团队管理经验
  • 团队管理
  • 管理经验
  • 办公软件
  • 实时数据
  • APP产品

    数据来自CSL职业科学研究室

    技能解析

    专有技能
    • 服务流程
    • 团队合作精神
    • 善于分析
    • 口头表达
    • 文档写作
    • 维护客户关系
    • 快速掌握
    • 分析思考
    • 客户服务
    • 团队合作
    • 开发新客户
    • 较强的学习
    • 写作能力
    • 表达与沟通
    • 需求信息
    • 沟通能力
    • 思考问题
    • 与团队合作
    • 协调沟通
    • 服务需求
    • 文档写作能力
    • 合作精神
    • 学习能力
    • 客户关系

      数据来自CSL职业科学研究室

      工作时间

      上午10:30   -   下午7:30
      双休弹性工作

      工作时间

      上午8:30   -   下午5:30
      双休弹性工作

      公司福利

      • 五险一金
      • 补充医疗保险
      • 定期体检
      • 年终奖
      • 带薪年假
      • 免费班车
      • 餐补
      • 节日福利

      公司福利

      • 补充医疗保险
      • 意外险
      • 定期体检
      • 年终奖
      • 绩效奖金
      • 底薪加提成
      • 企业年金
      • 全勤奖
      • 带薪年假
      • 员工旅游
      • 团建聚餐
      • 有无线网
      • 节日福利
      • 生日福利
      更新于 2024-05-01