职位&公司对比

职位详情

• 宜昌
• 1-3年
• 本科

• 企业内部客服
• 电商客服
• 不含销售的客服工作
• 不接受居家办公
• 线上客服
• 正常工作制
• 办公室坐班
• 全职工作

岗位职责：平台有天猫，拼多多，京东，抖音 1.精通至少2个规则。 2.掌握分析客户价值的方法，能够制定提升客户价值的方案。 3.有系统的表达方法论并且观点鲜明、是非清晰。 4.负责售前，售后的工作安排，能协助上级提高团队效能，能不懈带领团队提高工作效率。 5.基于公司目标，独立制定部门的目标和关键结果且目标正确；能够指导团队成员制定个人的目标。 6.对部门成员绩效进行深入分析并能帮助部门成员达成绩效。 7.培训辅导一线客服成员和新人培训。 任职要求： 1.一年以上电商客服经理/主管实操经验； 2.熟识网络推广、传播方式和电子商务模式与流程； 3.具备较强客户服务意识，分析与解决问题的力量； 4.性格开朗，主动性与责任心强，有团队合作精神和领导力量； 岗位福利：kanzhun 试用期一个月，无责底薪5000元 每周日休息（工作时间8：30-18:00），享受法定节假日 转正薪资：底薪+绩效奖金+业绩提成（薪资7k-10k） 公司有明确的晋升系统和薪酬系统 公司介绍： 本公司从事互联网电子商务行业8年，目前经营淘宝来自BOSS直聘，天猫，京东商城，抖音，主营时装手表类的销售和管理！公司团来自BOSS直聘队年轻化，工作kanzhun氛围轻松，目前在发展阶段，只要肯努力，公司全力支持你在平台上实现梦想。