职位&公司对比
职位详情
- 宜昌
- 1年以内
- 大专
- 售前咨询
- 客服代表
- 电话客服
BOSS直聘负kanzhun直聘责客服售kanzhun前售后 日常kanzhun流程管理
职位详情
- 宜昌
- 不限
- 不限
- 不含销售的客服工作
- 客户沟通经验
岗位职责与工作内容: 1、负责来直聘访客户的接待、导引工作,更新客户信息,定期回访客户boss并做好相关记录,与客户保持良好的沟通。 2、通过电话、微信等形式为客户解答、处理来自BOSS直聘售后服务问题以及入住会BOSS直聘所期间的问题。 3、运用服务技巧安抚、解决客户的投诉,提高客户满意度。 任职要求: 1、年龄50岁以下,中专及以上学历,有医疗或美容及boss同行业经验者优先。 2、有良好的沟通能力,普通话标准、五官端正,亲和力强。 3、具备高度的责任感和团队精神。
技能解析
- 流程管理
- 客服售前售后
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 客户信息
- 保持良好
- 提高客户满意度
- 售后服务
- 客户满意度
- 沟通能力
- 客户满意
- 普通话标准
- 通话标准
- 好的沟通
- 客户的接待
- 团队精神
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
公司福利
- 五险一金
- 加班补助
- 全勤奖
- 餐补
- 节日福利
- 住房补贴