职位&公司对比

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  • 保险
  • 已上市
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英文客服

-K
  • 电子商务
  • 未融资

职位详情

  • 上海
  • 1-3年
  • 本科
  • 含有销售的客服工作
  • 正常工作制
  • 全职工作
  • 兼职工作
  • 电话客服
  • 日常售后服务

工作时间: 早九晚五,周末双休,法定休。 弹性工作,早打卡晚不打卡。 工作职责及内容: 1. 在分管区域内为客户提供标准化、高品质的售后服务工作。 2. 协助客户办理后期的业务。(例如:boss理赔,信息变更,缴费boss,续保等等) 3.负责辖区内老客户的二次开拓,并与客户建立长期kanzhun、稳定的关系; 4.主动挖掘、分析、引导不同客户的关键需求; 入职要求: 25-45周岁,大专及以上学历。如有过往相关从业经历或对该岗位意向明确年龄可放宽至21-5直聘0周岁。 积极向上,有相关客户,售后,管理经验者优先。 员工福利: 1. 新人津贴,岗位津贴服务津贴,津贴多kanzhun多,福利多多。 2. 每月团康,季度优秀员工奖励国内3-5日游。 3. 公司全额缴纳商业保险并补充养老金,保障全面。 4. 专业培训系统,帮助新人快速适应,提升技能,公司优秀导师及团队主管负责带教。 5.每季度晋升机制,达成标准即可晋升,客观公正、公开且透明。

职位详情

  • 上海
  • 1年以内
  • 大专
  • 不接受居家办公
  • 电话客服
  • 办公室坐班
  • 全职工作
  • 不含销售的客服工作
  • 企业内部客服
  • 英语可作为工作语言
  • 正常工作制

岗位职责:(此boss岗位考虑应届生) 1、日常咨询/邮件/订单等相关事宜的及时处理; 2、日常客户投诉和订单反BOSS直聘馈的及时协调处理; 3、英文邮件的处理 4、为外籍客户跟进采购订单 5、数据汇总分析 6、能够接受两班制:6:30-16:00;13:00-21:00 任职要求: 1直聘、大专及以上学历; 2、直聘半英文的工作环境,要求英文听说读写流畅,优秀应届毕业生亦可; 3、善于洞察客户需求,对客户进行沟通引导,能独立思考来自BOSS直聘并处理客户投诉问题,提供客户所需要信息; 4、具备优秀的沟通能力、快速学习能力,团队合作精神佳。

技能解析

专有技能
  • 售后服务
  • 管理经验
  • 专业培训
  • 客户办理

    数据来自CSL职业科学研究室

    技能解析

    专有技能
    • 协调处理
    • 优秀的沟通
    • 团队合作精神
    • 能独立思考
    • 听说读写
    • 英文邮件
    • 英文听说读写
    • 客户投诉
    • 团队合作
    • 客户所需
    • 独立思考
    • 沟通能力
    • 合作精神
    • 快速学习能力
    • 学习能力
    • 客户需求

      数据来自CSL职业科学研究室

      工作时间

      上午9:00   -   下午5:00
      双休不加班

      工作时间

      上午09:00   -   下午06:00
      双休弹性工作

      公司福利

      • 收入
      • 生日福利
      • 节日福利
      • 免费工装
      • 有无线网
      • 团建聚餐
      • 零食下午茶
      • 员工旅游
      • 带薪年假
      • 全勤奖
      • 工龄奖
      • 底薪加提成
      • 绩效奖金
      • 年终奖
      • 定期体检
      • 意外险
      • 补充医疗保险

      公司福利

      • 生日福利
      • 节日福利
      • 团建聚餐
      • 零食下午茶
      • 员工旅游
      • 带薪年假
      • 工龄奖
      • 法定节假日三薪
      • 加班补助
      • 定期体检
      • 五险一金
      更新于 2024-05-23