- 掌握小语种
- 资深游戏玩家
- 游戏社群/用户运营
- 手游
- 日语
- 泰语
- 韩语
- 用户
- 游戏
- 海外
英语、日语、韩语、泰语、越南语选择其中之一作为工作语言
职位内容:
1、基于游戏产品与用户需求及海外本地市场属性,制定社群运营方案,为社群增长及活跃度、满意度负责;
2、识别并维护社群核心铁粉,建立用户与游戏厂商的信任度;
3、负责策划内容与线上线下玩家主题活动,提升游戏圈层氛围及满意度;
4、收集社群的玩家舆情,保持与玩家的沟通,收集并分析玩家痛点需求,协助优化游戏体验;
职位要求:
1、本科及以上学历,英语、日语、韩语、泰语、越南语选择其中之一作为工作语言,有相关海外留学或海外工作经验优先;
2、熟悉多款海外社交媒体(Discord、Twitter、FaceBook等);
3、熟悉海外游戏市场,热爱游戏,有MMO游戏深入体验经历;
4、具备良好的沟通协调能力、执行推动能力。
岗位2:海外游戏用户运营-熟练使用英语,欧美方向,Steam项目
岗位描述
1、具有优秀的沟通技巧,通过持续的用户服务维护,与不同类型玩家(如公会管理或意见领袖)建立信任关系,使玩家对服务产生好评;
2、能有效影响维护的玩家,积极主动跟进服务并制定体系化服务方案,能够持续提升玩家满意度与忠诚度;
3、收集整理各平台反馈游戏的咨询与投诉问题,汇总问题反馈给相关部门提交改善建议并且跟进落实;
4、开展用户增值服务的活动组织、策划、跟进;
5、深度体验游戏,了解游戏玩法,能与核心用户同频;
岗位要求
1.熟练使用英语(或其他欧美小语种),作为工作语言,流畅与海外玩家沟通;
2.资深Steam/主机玩家,其中沙盒生存游戏深度爱好者优先;
3.善于与人沟通,应变能力强;性格乐观开朗;
4,有耐心,责任心强, 顾客服务意识和团队精神,为人诚实、待人礼貌周到;
4.了解海外市场产品和用户特点,有欧美地区用户运营经验者优先;
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竞争力分析
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经过多年的发展与积累,九游已成为目前国内最大的第三方游戏服务平台,在手机游戏分发领域具备独有的优势与强大的影响力。九游依靠专业分发和用户服务能力链接高质量游戏用户和研发商,同时为游戏用户提供专业游戏服务和社区服务。
自加入阿里巴巴以来,九游平台获得了淘宝、支付宝、优酷、UC等不同领域渠道的多元化流量,发挥了大数据优势,实现了玩家与游戏的精准匹配,全面提升用户体验,从而逐步成为国内专业的游戏平台,为超过6000万重度游戏玩家提供专业游戏服务,同时也成为国内用户最多、活跃度最高、ARPU值最高的手机游戏平台之一。
目前九游平台共上线游戏超两万款,实现合作伙伴分成超数十亿元。作为联运平台,主要与行业内各游戏公司通过CPS分成方式合作,进行手机游戏运营。为合作伙伴的游戏提高了分发能力,覆盖更多的用户群体的同时也为用户提供更好的服务体验,提供包含游戏下载、游戏内容、平台内活动等各项服务。近年来,九游平台在《梦幻西游》《梦幻模拟战》《风之大陆》等数百款合作产品中收入都名列前茅,并成功发行并运营《长安幻世绘》《武动乾坤(官方正版)》《剑荡八荒》《烈火如歌》等用户认可的游戏产品。
2019年,九游平台全面升级,在提供游戏下载、游戏资讯、游戏礼包等服务的基础上,开放游戏俱乐部,通过玩家自主发布UGC视频内容,聚集不同游戏圈层玩家,全面升级青年游戏文化社区,以打造充满惊喜的九游平台。
工商信息
- 公司名称广州爱九游信息技术有限公司
- 法定代表人张楠楠
- 成立日期2013-10-09
- 企业类型有限责任公司(法人独资)
- 经营状态在营
- 注册资金100万人民币元
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更新于:2024-05-21