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职位描述
- 含有销售的客服工作
- 线上客服
1、负责售后问题的处理;
2、回复顾客评价、处理后台顾客投诉以及门店的中差评;
3、做好记录，把各类投诉及问题进行分类并汇总;
4、主动致电回访客户，处理门店售后与投诉，并帮助用户解决;
5、进行针对售后问题的数据分析。
6、定期分析网上客户对服务感受需求的关键点，通过有效的客户服务管理，提升客户满
意度及企业品牌价值。
任职要求
1.高中及以上学历,有进取心责任心
2.两年以上相关岗位工作经验
3.处事灵活,思维灵敏.
施女士 刚刚活跃
竞争力分析
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公司由九位院长级纹绣师创立，凭借时尚的审美眼光、真诚的服务态度以及优质的服务赢得了广大顾客的青睐，至今全国范围内已有60+自营门店，门店分布于37+热门城市，上千名一线员工每日为顾客提供专业服务，累计服务超百万人次。
门店覆盖：北京、上海、广州、深圳、东莞、成都、重庆、杭州、武汉、天津、南京、合肥、长沙、沈阳、济南、佛山、郑州、昆明、厦门、太原、苏州、福州、哈尔滨、西安、珠海、大连、南昌、青岛、南宁、宁波、贵阳、无锡、嘉兴、石家庄、海口、烟台、泉州等城市。
工商信息
- 公司名称上海久匠美容科技有限公司
- 法定代表人熊潇
- 成立日期2017-08-08
- 企业类型有限责任公司（自然人投资或控股）
- 经营状态存续
- 注册资金50万人民币
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更新于：2024-06-03
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