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央企地产集团客户关系总监

30-40K

代招公司：某知名房地产开发经营公司北京 3-5年 本科

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职位描述

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  • 统筹能力
1.负责集团客户服务相关体系及制度流程建设与完善，并监督巡查落地；
2.负责对接区域客户管理工作，帮扶区域完善管理体系落地及绩效达成；
3.制定部门工作计划、目标，完善部门工作流程和内部分工并组织落实，
组织对部门人员岗位考核目标的分解，督促达成并实施考核。
1.学历及专业：统招全日制本科及以上学历，专业不限；
2.年龄：原则上不超过 40 岁；
3.工作经验：8 年以上大型房地产客户关系从业经验，有区域客关负责人
及集团管控类岗位经验优先，有万科、龙湖客关条线工作经验优先；
4.能力素质要求：
（1）具备交付管理、客户满意度管理、风险预控管理、客诉管理、客户关怀及信息管理等业务模块全生命周期管理经验能力；
（2）具备优秀的跨部门沟通能力，熟悉房地产开发全链条业务工作，熟
悉房地产行业的政策、法规和房地产市场营销知识，精通房地产开发环节
等全流程工作；
（3）具备良好的统筹能力、组织协调能力和解决问题能力。

认证资质

  • 人力资源服务许可证

其它信息

所属部门：集团营销中心

金女士

骏伯前程·猎头顾问

竞争力分析

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个人综合排名：在人中排名第
一般 良好 优秀 极好

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更新于：2024-04-30

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