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江西国光
吉安
- 不含销售的客服工作
- 线上客服
- 电话客服
- 正常工作制
- 倒班工作制
- 办公室坐班
- 全职工作
- 企业内部客服
- 投诉客服
- 电商客服
- 售后客服
- 不接受居家办公
- 客服
岗位职责：
1.负责快递信息跟踪，通过热线电话受理客户对物流货物的咨询，资料数据的录入，统计。
2.网络平台后台管理，负责处理快递工单，包括丢失、破损、投诉、理赔、异常件、问题件等。
3.汇总客户服务存在的问题，向公司提出改善意见和建议。
4.完成领导布置的其他工作。
任职要求：
1.大专本科以上学历，优秀者可接受实习生，中专以上学历，专业不限，经验不限，
2.普通话标准，流利，电脑使用熟练，熟悉办公软件和网络工具；
3.具有良好的客户服务意识和抗压能力，工作积极、有较强的执行力；
4.性格稳重，思维敏捷，态度温和，有耐心，有良好的合作精神。
年龄要求：18-35岁
性别要求：男女不限
薪资待遇：3000-7000元（上不封顶）多劳多得。目前是基本工资（后期含提成）+绩效奖金+各类福利（全勤奖、餐补、学历补贴）学历：大专200元，本科300元，
试用期：1-3个月，优秀者可提前转正！
住宿情况：包住宿
发薪日期：15号左右
福利待遇：
晋升-每年公司两次晋升，上半年4-5月份一次晋升，下半年11-12月份，随着晋升加调薪机会。现在我们公司的管理岗位空缺非常大，每个人晋升机会非常多。
晋升管理岗：组长 -主管- 副经理- 经理- 总监（每6个月-1年完成一次晋升）
面试时间：周一至周六 上午8.30-12.00 下午13.30-18:00
宿舍环境
宿舍：2-4人一间，商品房，宿舍空调、冰箱、洗衣机、独立卫生间，独立厨房，家具齐全，通勤走路6分钟左右
工作时间：单休 ，轮班制（个别岗位需要），不加班。
①上午8:30-18:00；②上午11:00-20:00；两个班次轮流排班 分别午休1.5小时。
目前是这个安排
罗女士 3日内活跃
竞争力分析
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经过二十余年的发展，申通快递在全国范围内形成了完善、流畅的快递网络。截至2021年1月，公司拥有独立网点及分公司超4500家，服务网点及门店25000余个，从业人员超过30万人，每年新增就业岗位近1万个。
2016年12月30日，申通快递在深交所上市，为中国快递行业上市军团再添劲军。
2019年9月1日，2019中国服务业企业500强榜单在济南发布，申通快递有限公司排名第263位。财富中文网发布最新《财富》中国500强排行榜，申通快递有限公司以170.13亿元的营收排名首次入围上榜。
2020年9月10日，2020中国民营企业500强榜单发布，申通快递有限公司位列第439位，营业收入2306700万元。
社会活动
2020 年初，新型冠状病毒肺炎疫情蔓延，牵动着国民的心。申通快递结合自身业务优势，紧急调动全球网络，确保防疫物资安全运输，解前线燃眉之急。公司于 2020 年 1 月 25 日开通寄递运输绿色通道，开设 95543 疫情寄递服务专线，组建客服专项小组，集全网之力为武汉等地区抗疫物资提供公益运输服务；自 2020 年 1 月21 日至 2 月 28 日，全网疫情防控捐赠款物总价值为 115.065 万元。
工商信息
- 公司名称申通快递有限公司
- 法定代表人陈德军
- 成立日期2007-12-29
- 企业类型有限责任公司（自然人投资或控股的法人独资）
- 经营状态存续
- 注册资金175000万人民币
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更新于：2024-05-13
电子营业执照
京公网安备11010502032801
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