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公司基本信息

螃蟹王国

不需要融资

500-999人

电子商务

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职位描述

含有销售的客服工作
不接受居家办公
售中客服
客服专员
在线客服
电商客服
售前客服
办公室坐班
电话客服
售后客服
全职工作
倒班工作制
线上客服
企业内部客服

岗位职责
1、负责淘宝/天猫店铺的售前/售中客服等工作；
2、通过旺旺等在线聊天工具为客户导购，解答顾客对产品的疑问，接待客户、推销产品，促成订单成交；
3、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题；
4、协助主管处理的其他事务；
任职资格
1、18-35岁；打字速度要40字/分钟以上。
2、善于交流，有耐心，热情友好，能够给客户留下良好印象，有责任心；
3、有淘宝经验的，熟悉淘宝天猫规则，独立操作天猫后台的优先录取；
4、只招坐班客服，线上客服居家客服勿扰。

刘女士刚刚活跃

螃蟹王国·人事主管

竞争力分析

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公司介绍

吉安螃蟹王国科技有限公司是一家致力于中囯传统手工文化产业化“互联网+”的创新创业新业态公司。目前公司旗下拥有三大主营业务：螃蟹众创，手工客APP平台，创客教育。螃蟹众创电商融合“互联网+”和“DIY手工”思维，为创业者提供平台，融资、培训、财务、人事、仓储、物流等8大保姆式服务，创造浓厚的互联网+创业氛围，让更多的创业者全力专注于竞争技术的发展。公司聚焦于手工文化，搭建了“互联网+中国传统文化创意”国家级众创空间，经过 5 年多的探索，众创空间已孵化小微企业超过 100 家，天猫店超60家，员工700余人，年营业额达3个亿，是目前国内最大最全的中国传统手工文化创意和 DIY 手工类全产业链聚集群。未来公司将专注非遗、手工及文创领域，依托公司自营的手工客APP从原有的“DIY 手工”板块衍生出更多新的非遗，手工艺方向业务板块。发扬螃蟹王国“匠人”精神，给传统手工事业插上互联网的翅膀，让更多的人一起来完成传承中国传统文化事业的发展。
公司立志在吉安打造全国最大的手工艺文化材料集散地，全国最大的手工艺文化课程集散地，全国最大的手工艺文化电商交易平台。让中国传统非遗，手工艺，文创产品通过DiY的展现方式走出中国，走向世界。

互联网+产业园地址：吉安市井开区建设大道306号螃蟹众创产业园内。
创星空间孵化园地址：吉安市吉安县金山路10号
红米谷产业园地址：吉安市井开区深圳大道273南山示范园
富水河创客空间地址：吉安市青原区河东路24号青原区人才创业园3楼

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