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职位描述
- 互联网行业
- 网站建站及服务
- 客户成功
- 培训及文字撰写能力
- 客户售后及回访
- 客情维护
- 软件行业
1、负责SaaS产品交付后的客户服务工作，通过微信、电话、远程电脑等方式，高效快速的解答和帮助客户解决疑问；
2、客户关系管理、客户画像分析，定期进行客户回访，关注用户体验，能够准确识别、整理并反馈出客户的需求；
3、充分了解用户需求，在服务的基础上，进行客户增购、续约转介绍等目标；
4、定期开展、组织各类形式的培训，帮助客户提升对于领动产品的忠诚度；
5、协调公司其他团队资源，推进项目及需求进展，为客户持续提供服务；
6、及时完成上级安排的相关工作。
任职要求：
1、互联网、软件等行业一年以上的相关工作经验；
2、对互联网行业有一定的见解；
3、熟练使用各类办公软件（Office等）；
4、有培训、文案编辑、总结提炼等相关能力；
5、积极、乐观、阳光、正能量，愿意且有条件在工作上投入一定的时间。
幼儿园福利：
公司大楼对面就是公司的幼儿园哦~
在工作日或者假期，如果你没有时间带孩子，我们公司的幼儿园还能帮你照顾孩子哦~
公司配备免费健身房+瑜伽艾灸室，员工还可以享受每月两次免费放松按摩
焦点领动欢迎您的加入
薪资详情
底薪：5000元/月
社保类型：六险一金
朱女士 在线
竞争力分析
人中排名第BOSS 安全提示
BOSS直聘严禁用人单位和招聘者用户做出任何损害求职者合法权益的违法违规行为，包括但不限于扣押求职者证件、收取求职者财物、向求职者集资、让求职者入股、诱导求职者异地入职、异地参加培训、违法违规使用求职者简历等，您一旦发现此类行为， 请立即举报
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焦点领动是一家专注为跨境出口企业提供电商基础服务和数字化营销转型的创新型科技企业，已连续获得高新技术企业、创新型中小企业、江苏省民营科技企业、科技型中小企业等评定。现已拥有发明专利、软件著作权等各类知识产权50余件，拥有业界领先的SaaS服务平台和DAAS数智化经营理念，服务企业客户达万家规模。旗下品牌领动曾荣获省著名商标称号。
焦点领动以让先进且有价值的互联网技术普惠中小微企业为使命，以成为客户持续信赖并受社会尊敬的商业运营服务商为愿景，正在养成执着前行、用心创造、分享价值、共创未来的专业化和职业化兼具的创新奋斗组织。
【来领动，你将加入一个什么样的团队】
1、公平公开的晋升机制，通道明确，以能力定岗定薪，只要你的能力够，我们没有天花板！
2、平等的工作氛围，我们不以年龄论英雄，鼓励你们带来更突破和创新的思维！
3、上下游优于上下级，每个人都有发言的权利，以结果为导向，一切评估以事实数据为依据，我们不让精力消耗在无谓的关系处理中！
4、多样化的奖励机制，学习卡、果冻币、积分…通过自己的努力创造财富，当然还有实实在在的涨薪哦！
5、复合型公司特质，既能给你上市公司作为股东公司的安心，又能带给你创业公司高速发展的激情！
【我们能够为你提供的福利待遇】
保险体制：六险一金入职即缴（在国家规定的五险一金基础上，公司帮每位成员还缴纳了意外险）
福利待遇：节日礼金+丰富活动+生日福利+一日三餐+定期体检+零食下午茶
休假体制：周末双休，享带薪年假以及各类国家法定带薪假期，包括婚假、产假、护理假等
部门团建：每月提供活动经费，定期组织员工活动，包括旅游、聚餐以及健身俱乐部、羽毛球、篮球等各类体育活动
工作环境：5A级办公环境，开放式工位，便于多部门高效协作
工商信息
- 公司名称南京焦点领动云计算技术有限公司
- 法定代表人胡成钢
- 成立日期2016-12-29
- 企业类型有限责任公司
- 经营状态存续
- 注册资金263.6765万人民币
工作地址
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更新于：2024-06-04
电子营业执照
京公网安备11010502032801
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