广州市龙汇传媒招聘

职位描述：

• 不含销售的客服工作
• 线上客服
• 电话客服
• 倒班工作制
• 办公室坐班
• 全职工作
• 企业内部客服
• 电商客服
• 售后客服
• 售前客服
• 不接受居家办公
• 抖音和快手平台客服

急招有服饰内衣类目抖音快手2名客服，能接受轮休，欢迎投递！可随时到岗，需要打字测试，一分钟少于50个字不考虑，不考虑异地居家客服，非诚勿扰，谢谢。 岗位职责： 1、负责接待抖音、快手电商平台上客户售前咨询工作，及时回答客户业务咨询，帮助客户解决订单问题，引导促成订单销售； 2、主要负责了解客户需求，及时为客户解决售后的问题处理、退换货，挽留客户，做好售后信息登记表等； 3、追踪物流，确保快递及时妥善送达； 4、熟悉抖音、快手店铺产品和平台基本规则、掌握店铺最新活动和优惠打折等信息； 5、熟悉相关话术，处理工作问题，沟通能力强； 6、服从上级安排，协调及配合团队完成有关工作任务。 任职要求： 1、中专或高中及以上学历，有1年以上抖音、快手平台内衣裤品类客服工作经验者优先； 2、熟悉各平台后台操作，热爱客服工作，有良好的服务意识； 3、有1年以上抖音、快手客服经验优先考虑，学历可以放宽； 4、打字快（一分钟50字以上），工作效率高，及时且有效处理客户有关问题； 5、做事细心、耐心、认真且有责任感； 6、逻辑清晰，思维敏捷，学习能力强，同时与多人进行网上交流，待人热情； 7、较强的文字组织表达能力，较强的理解沟通及应变能力。 福利待遇： 1、不定期下午茶，传统节假日礼品等； 2、交通便利，公司楼下就是公交站； 3、购买广州社保（五险）； 4、国家法定节假日，带薪年假等； 5、每年有多次调薪机会，只要敢想，没什么是不可能的。 工作时间： 早班：早上8:00-下午16:00，晚班：下午15:00-晚上23:00（会根据抖音平台规则变更而变更晚班时间），轮休。 薪资架构：基本工资+绩效提成和排名第一奖金+餐补300+全勤奖100+交通补贴200 这里是一个只要思想够大胆，就能给你创造多大舞台的地方； ▲在这里，我们追求扁平化管理，没有各种条条框框的束缚，有的是自由灵魂的碰撞； ▲这里尊重每一个人的意见，任何你想在工作中实现的可能，都有机会在这里实现； ▲最重要的是，我们这里没有复杂的人事关系，没有勾心斗角的尔虞我诈，晋升加薪全靠实力说话，每一个人都有在工作上的大放异彩的机会；因为这里是一个只要思想够大胆，就能给你创造多大舞台的地方； ▲我们真诚的欢迎每一个敢想敢拼，热爱生活的小伙伴的加入，让我们一起来场美好愿景的较量，一起为各自理想的未来奋斗吧！

洪先生 刚刚活跃

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