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2、组织部门员工积极参加厂家培训,学习专业能力,为客户提出有效解决方案,并定期开展部门内部岗位技能及服务培训,提高团队工作效率;
3、负责产品售后的全面跟踪服务工作,做好与业务、零售客户信息沟通核对工作,维护好公司与客户之间的良好关系;
4、接受和解决客户投诉并及时向相关部门反馈,对销售业务提供支持;
5、做好产品质量、信息反馈和客户使用反馈意见的汇总和分析,提出技术性改善建议;
6、严格规范售后人员着装及服务规范,督促部门员工执行相关制度、工作流程;
7、负责售后服务资源的统一规划和配置,部门人员的管理、任务调配并监督执行;
8、严格执行公司《员工手册》及其他各项规章制度;按要求做好纷享销客软件各工作事项;
9、完成领导交办的其他任务。
王女士 3日内活跃
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公司网址: www.cttyw.com
工商信息
- 公司名称浙江创体健康科技有限公司
- 法定代表人郑建平
- 成立日期2009-01-16
- 企业类型有限责任公司(自然人投资或控股)
- 经营状态存续
- 注册资金2280万人民币
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更新于:2024-06-02