职位&公司对比

职位详情

• 嘉兴
• 1-3年
• 大专

• 住宅小区
• 楼栋管家
• 五险一金
• 带薪年假
• 高温补贴

岗位职责： 1、来自BOSS直聘严格执行客户服务部人员行为规范；严格按客户服务工作流程提供服务。 2、负责片区住户物业管理相关费用按计划收取、催缴工作；做好费用收缴率的测算，负责每月（季度）代收代缴费用的计算和收取、催交。 3、负责统筹日常工作巡查、监督工作：定期对客户进行沟通联系、跟踪回访；每半年进boss行一次客户意见征询，确认工作效果，结合公司发展需要组织落实活动，保证活动效果。 4、接待处理住户日常报修、投诉工作;负责接待业主来访、来电，收集信息、意见、建议并记录；将信息、意见、建议分类与相关部门沟通，协调；收集处理结果、意见做好反馈、回复工作。 5直聘、社区文化活动的开展和物业法律法规的宣传来自BOSS直聘、协助项目按计划组织开展社区文化活动。 6、负责一般通知及文稿的草拟、打印、校对、张贴工作。 7、领导交办的其他工作。 任职资格： 1、大专及以上学历。 2、1年以上物业行业客服从业经验。 3、具备一定的人际沟通能力、计划与执行能力和抗压能力。 4、28-35岁， 能力优秀者可适当放宽。性别不限。