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• 武汉
• 不限
• 大专

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岗位职责： 1、快速、准确、及时地回复和处理账号的邮件， 2、了解产品信息，收集和整理客户的反馈信息，反馈给相关人员；督促相关人员尽快解决问题； 3、跟踪账户信用评价,保持店铺的好评率和良好的信用度；  4、处理和记录投诉、争议，汇总并整理各种投诉类型和中差评，反馈给相关同事，并督促改进。 任职要求： 1、大学专科以上,有基本的英语读写能力； 2、工作积BOSS直聘极主动，沟通能kanzhun力强，能够通过积极有效的沟通为客户提供满意的服务；  3、性格温和有耐心，执行力强、责任心强。 福利待遇： 1、上班时间：8:30-18:10（kanzhun午休一个半小时）；周末单双休，节假日正常休； 2、薪资待遇：无责底薪4-6k+奖金+提成+社保，试用期两个月； 3、公司提供员工生日福利，节日福利； 4、提供优质办公环境，内设空调、微波炉。