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• 售后客服

一、职责描述： 1. 接听400热线，准确、专业地提供咨询服务； 2. 公众号在线解答客户疑问，及时、高效地提供咨询服务； 3. 根据报修内容，派服务站前往客户处维修，并跟进其进度； 4. 负责记录客户端反馈信息，及时转达相关业务部门处理； 任职要求： 1. 20-35周岁，大专及以上学历，有客服接听受理工作经验的学历可适当放宽； 2. 熟练使用office等办公软件， 语言沟通能力和执行力较强； 三、工作时间： 1、周一到周五8：00-17:00，8:30-17:30，9:00-18:00，10:00-19:00，11：BOSS直聘00-20:00五个班次； 2、周六日及法定假日每天需要安排1人值班（其他时间给补休），没排到值班的正常休息；周末值班按照调休，法定节假日三薪 BOSS直聘 薪资福利： 1、统招大专以上学历：综合收入6000-6500元；五险一金 2、非统大专来自BOSS直聘 ：基本工资4500+绩效1000 地点： 昌平区北七家未来科学城