职位&公司对比
职位详情
- 兰州
- 1-3年
- 大专
- 含有销售的客服工作
- 正常工作制
- 办公室坐班
- 全职
- 企业内部客服职位
- 售前客服
- 投诉客服
- 电商客服
执行客户服务规范化，优化客户服务。 处理客户的直聘咨询和投诉，对顾客满意度追踪及分析，以全方位优化客户服务质量。 做好客户答疑解惑及售前吸引，定期整理BOSS直聘搜集客户反馈，分析客户需求。 处理交易数来自BOSS直聘据，跟踪客户数据信息，定期提交分析报表和建直聘议意见。 完成上级临时安排工作。
职位详情
- 兰州
- 不限
- 大专
- 普通话标准流利
- 售前客服
- 不接受居家办公
- 办公室坐班
- 售后客服
- 不含销售的客服工作
- 倒班工作制
- 企业内部客服职位
- 全职
- 无销售性质
- 电商客服
工作职责： 1、解答客户问题，引导和识别潜在客户，提供产品在线咨询和销售，引导客户下单； 2、准确为客户提供咨询解答、投诉处理及建议等服务； 3、处理订单发货问题及退换货等相关事务。 任职资格： 1、大专及以上学历，会计、金融相关专业优先考虑； 2、善来自BOSS直聘于言语沟通，表达能BOSS直聘力强，亲和力好； 3、有做过客服1-3个月或者销售性质工作优先考虑。BOSS直聘 薪资待遇： 试用期4000，转正4300-5000
技能解析
专有技能
- 客户反馈
- 顾客满意度
- 服务质量
- 交易数据
- 客户数据
- 客户的咨询
- 客户服务
- 分析客户需求
- 客户需求
- 跟踪客户
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
专有技能
- 引导客户下单
- 在线咨询
- 客户问题
- 表达能力
- 表达能力强
- 客户下单
- 言语沟通
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
上午09:00 - 下午06:00
公司福利
- 员工旅游
- 全勤奖
- 底薪加提成
- 保底工资
- 绩效奖金
- 年终奖
- 五险一金
推荐对比
更新于 2024-05-29
电子营业执照
京公网安备11010502032801