职位&公司对比

职位详情

• 广州
• 1-3年
• 高中

• 不接受居家办公
• 办公室坐班
• 不含销售的客服工作
• 倒班工作制
• 企业内部客服职位
• 全职
• 电商客服

根据实际情况分配客服岗位和级别： 纯坐班，不能在家办公，不能异地办公 有晚班，有晚班！！！晚班也需要坐班，不能兼职，只能全职。 三班到，晚班要到晚上12点，请自行查看距离是否合适 （接受2324来自BOSS直聘届小白~欢迎投递） 售前BOSS直聘： 1、快速响应解答客户的疑问，洞察客户的需求，引导购买、促成下单； 2、为客户提供专业的产品知识确保客户满意，维护好老客户的口碑,提来自BOSS直聘高客户的复购率。 售中： 1、解决产品出现质量问题、物流信息异常、拦截快递、处理退换货、商品补发、支付宝和发票登记、错漏发处理、boss线下退换货、差价处理等等，安抚顾客； 2、处理客户投诉，电话回访客户，妥善处理好客户的情绪与售后问题。 售后：处理店铺后台退款售后、投诉来自BOSS直聘管理、工单处理、差评回评等操作。 任职要求： · 学历：中专/高中以上 · 专业：不限，电子商务专业优先 · 年龄：18-33 · 工作经验：有电商客服经验优先，其他行业销售/客服经验也可以。（售后、售中岗需要有电商客服经验或呼叫中心售后经验，也可从售前做起）