职位&公司对比

职位详情

  • 重庆
  • 1-3年
  • 大专
  • 住宅小区

1、 受理BOSS直聘客户BOSS直聘咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录; 2、 收集客户及相关市场资料,建立和管理客户档案和信息数据库; 3、 维护良好的客户关系,掌握客户需求;来自BOSS直聘 4、 负责与相关部门的业务协kanzhun调,及时解决客户提出的问题; 5、年龄来自BOSS直聘40岁以内,有物业客服管家岗位工作经验优先; 6、领导交办的其他工作任务。

职位详情

  • 重庆
  • 1年以内
  • 大专
  • 住宅小区
  • 楼栋管家
  • 五险一金
  • 带薪年假

岗位要求: 1.性别不限,年龄22-35岁,大专以上来自BOSS直聘学历; 2.有物业客服工作经验2年以上或商铺管理工作1年以上经验者优先考虑; 3.有较强的沟通能力、协调力及抗压力。 4.熟悉报事处理流程 工作时间: 9:00-18:00(中午一个半小时换休吃饭),出BOSS直聘勤24天,月休6-7天boss,加班按加班工资或者调休计算。 待遇: 五险一金、包住、伙食补贴 岗位职责: 1.进行日常客户服务工作,包括: 接受咨询、办理业务、受理报事、催收来自BOSS直聘物业费、水电费用等: 2.负责项目经营性业务宣传、执行: 3负责商家入户、装修手续办理; 4.每日巡检商铺设施设备、环境、外观及装kanzhun修情况,并将巡检发现的问题反馈至相关部门整改, 5.建立、整理、完善、归类业主档案、资料: 6.负责所管辖区域客户沟通、投诉类报事的跟踪、协调,控制投诉 7.实施客户满意度的评估、获取客户需求,并提出改进、创新的建议及措施: 8.协助工程管理部进行装修管理、监管: 9.定期走访业主,了解服务需求,不断提高服务水平及质量

技能解析

专有技能
  • 维护良好
  • 掌握客户需求
  • 客户咨询
  • 客户档案
  • 客户关系
相同技能
  • 客户需求

数据来自CSL职业科学研究室

技能解析

专有技能
  • 强的沟通能力
  • 客户服务工作
  • 工程管理
  • 沟通能力
  • 客户满意度
  • 客户沟通
  • 客户满意
  • 服务需求
  • 客户服务
  • 管理工作
相同技能
  • 客户需求

数据来自CSL职业科学研究室

工作时间

上午09:00   -   下午06:00

公司福利

  • 餐补
  • 带薪年假
  • 五险一金
更新于 2024-06-08