职位&公司对比
职位详情
- 宣城
- 1-3年
- 高中
- 不接受居家办公
- 办公室坐班
- 不含销售的客服工作
- 全职工作
- 线上客服
- 企业内部客服
- 正常工作制
【岗位职责】 1、负责公司电商平台订单与供应链之间的售后处理与kanzhun对接工作,与公司前端销售及快递公司沟通处理方案解决问题;来自BOSS直聘 2、违规处罚申诉及评价; 3、负责公司前端销售的下单之后的审单以及与应供应链对接的工BOSS直聘作; 4、负责与仓库、快递、运营沟通,对接客户问题,及时回复平台线上客户评价;来自BOSS直聘 5、完成领导安排的其它工作及常见问题的归纳、整理,及时向上级反馈; 【任职要求】 1、学历不限,有相关平台售后客服经验者优先; 2、有较强的应变能力和协调能力,善于沟通; 3、会电脑基本操作,打字速度较快,; 4、能吃苦耐劳,责任心强,爱学习,服务意识强; 【薪资福利】 工作时间:8:00-17kanzhun:30 10:00-20:00 休息时间:做六休一 薪资待遇:底薪+绩效,正常范围4-5K 福利待遇:五险、包吃、节假日礼品,全勤奖等;
职位详情
- 宣城
- 不限
- 中专/中技
- 线上客服
- 正常工作制
- 办公室坐班
- 全职工作
- 企业内部客服
- 不接受居家办公
- 不含销售的客服工作
工作内容: 国内知名电商平台BOSS直聘,以在线形式协助用户解决售后问题,帮助用户提高使用感知,提高企业形象,维boss护品牌口碑 纯在线客服:电脑打字每分钟40字,可接受实习生 二、综合要求: boss1、较强的服务意识和服务素养,以争取客户认可为主,服务好每位客户; 2、年龄满18周岁,可接受实习生; 3、遵守项目的行为准则以及规章制度 三、班制及薪资待遇: 底薪+绩效+补贴,综合3500-5500,五险一金 班次:8:00-22:00中间排8小时! 8小时排班制 月休8天(不加班) 四:公司优势: 晋升空间:项目有组长,质检等岗位空缺,择优培养; 激励活动:每月不定期举办主题活动,花样多,每周下午茶,惊喜多多; 管理团队:项目管理团队成熟,有多年管理经验,氛围好; 食宿情况:提供公寓住宿BOSS直聘拎包入住
技能解析
- 善于沟通
- 打字速度
- 客服经验
- 客户问题
- 解决问题
- 售后客服经验
- 和协调能力
- 平台订单
- 及时回复
- 基本操作
- 协调能力
- 打字速度较快
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 解决售后问题
- 企业形象
- 管理团队
- 管理经验
- 项目管理
- 电脑打字
- 售后问题
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
工作时间
公司福利
- 五险一金
公司福利
- 节日福利
- 团建聚餐
- 零食下午茶
- 餐补
- 包吃
- 员工旅游
- 带薪年假
- 全勤奖
- 工龄奖
- 底薪加提成
- 保底工资
- 绩效奖金
- 年终奖
- 定期体检
- 意外险
- 五险一金
- 五险一金