职位&公司对比
职位详情
- 广州
- 不限
- 本科
- toB
- 网络安全
1、负责超级SIM安全网关在内部各省、专业公司、外部企业的商务拓展工作、协同拓展方案推广及支撑工作。 2、负责面向行业客户开展BOSS直聘需求分析、产品推广、合作洽谈，梳理售前需求。 3、负责收集客户信息，挖掘客户场景需boss求并制定超级SIM安全网关售前方案。来自BOSS直聘 4、负责项目进度管理，推进内外部的方案、产品、交付、运维等boss团队协作。 5、负责维护客户关系、收集市场反馈、提高客直聘户满意度，并根据用户需求完善产品。 6、协助制定面向客户、渠道、能力合作相关方的商务模式。
职位详情
- 广州
- 5-10年
- 大专
- 日结
- 客户成功
- 活跃
- 续约
- 项目交付
- 客户满意度
- NDR
客户成功经理： 岗位职责： 1、售前解决方案支持：理解客户需求，提供技术方案，支持商务谈判； 2、项目生命周期boss管理：包括售前支持、项目实施、项目管理和项目交付后的运营。 3、客户关系管理：建立并维护客户关系，定期与客户进行沟通，了解客户需求和反馈，建立客户信任。 4、客户满意度提升：主动收集客户反馈，理解客户应用场景，感知并分析客户需求和痛点，协调内部资源，直聘及时解决客户问题和挑战，确保客户满意度。 5、客户续约与增购：制定客户运营策略，提高用户活跃率，与销售团队紧密合作，实现客户续约和增购目标。 6、市场与竞争kanzhun分析：跟踪行业动态和竞争对手，分析市场趋势和客户需求变化，为产品和服务的持续改进提供市场洞察和客户反馈，协同产研持续优化服务，推动产品迭代； 7、团队成长与人员培养：与内部产研等部门紧密合作，参与制定并执行客户成功团队的培训和发展计划； 任职要求： 1、本科及以上学历，市场营销、商务管理或相关专业优先。 2、3年以上客户关系管理或相关领域的工作经验。 3、出色的沟通技巧和人际交往能力，能够与不同层级的客户建立良好关系。 4、强烈的客户服务意识和解决问题的能力，具备良好的团队合作精神和抗压能力，能够在快节奏环境中工作。 5、对数据敏感，具备一定的数据分析能来自BOSS直聘力，能够运用数据驱动的策略提升客户活跃率和满意度。 6、有敏锐的用户洞察力，较强的同理心，能理解客户的应用场景、感知客户痛点；
技能解析
- 客户信息
- 提高客户满意度
- 进度管理
- 需求分析
- 拓展工作
- 负责项目进度
- 合作洽谈
- 用户需求
- 团队协作
- 收集客户信息
- 产品推广
- 项目进度管理
- 项目进度
- 客户满意度
- 客户满意
- 维护客户关系
- 客户关系
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 项目管理
- 关系管理
- 技术方案
- 人际交往能力
- 沟通技巧
- 分析客户需求
- 解决客户问题
- 竞争对手
- 客户反馈
- 数据分析
- 紧密合作
- 客户问题
- 分析能力
- 理解客户需求
- 合作精神
- 分析市场
- 数据分析能力
- 客户关系管理
- 人际交往
- 团队合作精神
- 解决问题的能力
- 解决问题
- 项目实施
- 客户服务
- 团队合作
- 出色的沟通
- 交往能力
- 生命周期
- 发展计划
- 数据敏感
- 数据驱动
- 解决方案
- 运用数据
- 运营策略
- 客户需求
- 商务谈判
- 竞争分析
- 客户满意度
- 客户满意
- 维护客户关系
- 客户关系
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
工作时间
公司福利
- 五险一金
- 补充医疗保险
- 定期体检
- 年终奖
- 带薪年假
- 免费班车
- 餐补
- 通讯补贴
- 交通补助
- 包吃
- 节日福利
- 零食下午茶
公司福利
- 交通补助
- 生日福利
- 节日福利
- 通讯补贴
- 零食下午茶
- 带薪年假
- 股票期权
- 年终奖
- 五险一金
- 公司餐厅
电子营业执照
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