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物业客服主管

-K
  • 物业管理

职位详情

  • 中山
  • 3-5年
  • 大专
  • 客服主管
  • 物业客服
  • 物业主任

1、大专以boss上文化程度,物业管理相关专业。 2、3年以上同等职务工作经验。 3、具有良好沟通、协调能力,良好的公文写作能力。 4、能处理物业服务中心日常客户服务工作,能独立应对、协调解决各类投诉及突发事件。 5、熟悉房地产、boss物业管理相关法律法规;具有较强的目标管理能力、执来自BOSS直聘行力强。 6、熟悉办公软件和办公自动化设备直聘,有3年物业客服直聘工作经验者优先。

职位详情

  • 中山
  • 3-5年
  • 大专
  • 住宅小区
  • 物业费催收
  • 客诉处理

岗位职责: 1、掌握物来自BOSS直聘业管理法律法规、熟悉客服工作个环节、程序、作业服务规范及工作完成情况,并能适时开展相关培训; 2、跟进处理客户需求、投诉;定期回访客户,提高客户BOSS直聘满意度并定期开展文化活动; 3、监督楼宇内公共区域的日常巡查工作; 4、负责所管辖boss范围内的管理费的催收工作,确保目标收费率的完成。 岗位要求: 1、物业管理等相关专业大专或以上学历,具有物业管理上岗证优先; 2、有住宅项目全程物业客服全程管理经验,同等职位2年以上工作经BOSS直聘验; 3、熟悉国家及所在地区物业管理的相关法律法规,有较强的组织、协调能boss力; 4、有良好团队合作精神。

技能解析

专有技能
  • 良好沟通
  • 办公软件
  • 办公自动化
  • 公文写作能力
  • 客户服务
  • 办公自动化设备
  • 突发事件
  • 写作能力
  • 客户服务工作
  • 公文写作
  • 管理能力
  • 协调解决
  • 目标管理
  • 目标管理能力
相同技能
  • 物业管理
  • 法律法规
  • 相关法律法规
  • 协调能力

数据来自CSL职业科学研究室

技能解析

专有技能
  • 团队合作精神
  • 提高客户满意度
  • 客户满意
  • 良好团队合作
  • 团队合作
  • 客户满意度
  • 管理经验
  • 合作精神
  • 客户需求
相同技能
  • 物业管理
  • 法律法规
  • 相关法律法规
  • 协调能力

数据来自CSL职业科学研究室

工作时间

上午08:30   -   下午05:30

工作时间

上午9:00   -   下午6:00
双休弹性工作

公司福利

  • 补充医疗保险
  • 定期体检
  • 加班补助
  • 带薪年假
  • 员工旅游
  • 餐补
  • 通讯补贴
  • 交通补助
  • 节日福利
  • 七险一金
更新于 2024-06-18