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职位详情

• 苏州
• 1-3年
• 本科
• 日结

• 培训机构

工作职责: 岗位职责： 1.学习跟进:定期电话沟通，跟进学生每月学习任务，梳理难点，提供个性化学术支持和解答，提高学生任务完成率提升学习效果。 2.关系维护:通过言kanzhun语观察学生情况，倾听学生需求，建立亲近的师生关系，增强学生对老师的粘性。定期沟通，提供学术和心理支持，积极引导学生转介绍。 3.退费维护:与家长进行个别沟通，了解退费原因，解答疑虑增强家长对公司kanzhun产品的信心，提供解决方案，迅速展开换留与沟通，根据不同原因采取相应措施kanzhun，降低退费率。 4.数据分析:收集后台数据，制作数据透视表，深入分析学生情况和学习表现。根据数据制定个性化学习计划，提供学术支持，持续改进学习策略，提高学生成绩。 5.社群维护:维护学生专属社群，与学生和其他成员保持密切协调和沟通。提供学术和管理支持，维护良好的学习氛围，促进学生互相学习和协作，提升学习氛围良好。 6.集训管理:完成叫早、设备检查、课堂纪律维护、查度等学生的学习生活管理，与学生建kanzhun立信任关系，及时解决学生问题向上级反馈集训情况。 7.学员信息录入系统（主要针对大学生） 任职资格: 任职资格： 1.本科及以上学历，有考研经历优先 2.2年及以上工作经验boss，教育行业优先 3.有耐心，善于沟通 4.做过社群搭建的优先，有从0~1的经验更佳