职位&公司对比
职位详情
- 北京
- 5-10年
- 本科
- 机器人产品运营
工作职责： 1、商家智能客服产品的系统规划与建设统筹工作，结合客服业务现状和行业发展方向，对智能客服产品功能充分评估并提出产品规划以及系统体验端链路设计，保BOSS直聘障商家智能客服产品体验流程的顺畅性，合理性；对智能客服页面的交互及优化负责； 2、统筹商家智能客服相关的内外部资源协调、跨部门需求评估、合作方评估等工作，以及智能客服项目的有序推进，通过资源的有效调动、日常的有效管控，按时完成建设任务与项目； 3、深入业务场景，挖掘业务痛点，结合AI能力，产出业界领先的产品解决方案； 4、确保智能客服团队指标交付，提升智能服务的客户直聘体验及满意度、降低客服中心运营成本，挖掘BOSS直聘业务痛点，通过智能赋能推进商家智能服务流程改善以及体验提升boss； 5、负责商家智能客服系统工具的需求收集、需求管理、形成需求说明书，清晰沟通商家智能客服的系统建设需求。 来自BOSS直聘 任职要求： 1、有3年以上人工智能产品建设经验，深度理解NLU、DM实现逻辑与搭建， 有电商平台商家服务相关工作经验，熟悉商家入住、开店服务运作流程，能快速熟悉新工作的相关流程、规则，有相关项目经验者优先； 2、全日制统招本科及以上学历，有商家客服管理经验者优先； 3、良好的判断决策能力，敏锐的洞察力、前瞻性，有较强的学习能力和开拓创新能力，对行业发展趋势有敏锐的嗅觉； 4、突出的沟通协调与团队协作能力，以及良好的抗压能力； 5、良好的规划与分析能力，文字和PPT撰写能力强，擅长交付规划类和分析类报告；
职位详情
- 北京
- 5-10年
- 本科
- 课程运营
- 讲师
- 磨课
岗位职责： 1.独立主导直播课程的打磨优化工作，从选题、内容、包装多维度入手，打造标杆性优质课程内容直聘，保证转化； 2.对课程转化结果进行数据收集、监控和分析，并根据数据主kanzhun动优化、改进和创新； 3.深入了解用户，挖掘用户需求，抓住用户痛点，探BOSS直聘索知识付费的内容创直聘新； 4.不断优化导师课程的推广策略，保证课程的持续转化。 任职要求： 1.本科以上学历，在线教育或知识付来自BOSS直聘费磨课运营经验； 2.有前端直播课程的打磨或者策略相关的工作 3.有较强的数据分析能力，结果导向，对转化负责； 4.沟通能力强，能承受高强度工作和责任，有打造并运营优质内容产品的经验和能力； 5.熟悉在线教育、知识付费的各家主流平台，重度用户优先。
技能解析
- 服务流程
- 决策能力
- 客户体验
- 需求管理
- 敏锐的洞察力
- 敏锐的嗅觉
- 判断决策
- 学习能力和
- 创新能力
- 与团队协作
- 管理经验
- 判断决策能力
- 统筹工作
- 行业发展
- 团队协作
- 需求说明
- 团队协作能力
- 产品规划
- 撰写能力
- 运作流程
- 开拓创新
- 开拓创新能力
- 敏锐的洞察
- 沟通协调
- 较强的学习
- 系统建设
- 解决方案
- 协作能力
- 学习能力
- 发展趋势
- 分析能力
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
- 较强的数据分析能力
- 用户痛点
- 运营经验
- 数据收集
- 数据分析
- 沟通能力
- 用户需求
- 课程内容
- 直播课程
- 推广策略
- 挖掘用户需求
- 沟通能力强
- 数据分析能力
- 分析能力
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
工作时间
公司福利
- 节日福利
- 免费班车
- 住房补贴
- 零食下午茶
- 餐补
- 带薪年假
- 全勤奖
- 法定节假日三薪
- 节假日加班费
- 夜班补助
- 加班补助
- 底薪加提成
- 保底工资
- 绩效奖金
- 年终奖
- 定期体检
- 意外险
- 补充医疗保险
- 五险一金
- 晋升
公司福利
- 生日福利
- 节日福利
- 团建聚餐
- 零食下午茶
- 包吃
- 带薪年假
- 股票期权
- 绩效奖金
- 年终奖
- 补充医疗保险
- 五险一金
电子营业执照
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