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职位详情

• 杭州
• 1-3年
• 本科

• 企业内部IT技术支持
• 计算机/通信相关专业
• 售前支持/技术咨询经验
• 售后支持/客户响应经验

岗位职责： 1.负责系统的支持工作，解决、反馈用户提出的系统相关问题、需求 2.用户日常问题对接处理、电话呼入呼出，提高用户满意度 3.负责IT系统产品推广达成网点用户、服务客户 4.负责产品的需BOSS直聘求收集、梳理、提供需求创新点和市场痛点 5.编写推广产品的用户手册、培训教程、功能介绍视频 6.负责系统项目运营，对标市场产品 7.用户的定期培训、考核、问题解答 8.负责通过多种渠道和营销手段推广产品或服务，获取新客户 任职要求 1、计算机或物流相关专业，本科及以上学历，有培训经历，软件实施、物流业务相关工作经验优先 2、具备创造性思维和能力，能够提出新的想法、解决方案和方法，以推动个人和组kanzhun织的创新。 3、具备快速学习和吸收新知识的能力，并能够将学到的知识应用到实际工作中。 4、包括口头和书面沟通的能力，以及有效传达信息和理解他人意图的能力。 5、能够适应不断变化的环境和要求，并具备灵活性和适应能BOSS直聘力。 服从工作调动，因业务发展后续可能需要安排至其他省份，预计来自BOSS直聘总部培养半年左右