职位&公司对比
职位详情
- 北京
- 3-5年
- 大专
- erp操做
- 不接受居家办公
- 售前客服
- 办公室坐班
- 售后客服
- 不含销售的客服工作
- 全职工作
- 线上客服
- 企业内部客服
- 正常工作制
- 电商客服
1、商品采购订单追踪与入库 2来自BOSS直聘、抖音、天猫旗舰店等销售平台对接聚水谭erp的进、销、存管理，发货对账、订单审核、推boss送到直聘云仓，库房库存管理， 3、样品等发货制单审单，推送发货 4、退货管理 5、抖音等各平台客服 6、盘点 7、仓储对接，对账，入仓沟通，物流运输沟通 8、商品编码、商品效期管理、商品发货日报统计 9、备货计划管理
职位详情
- 北京
- 1-3年
- 大专
- 企业内部客服
- 投诉客服
- 咨询热线客服
- 售前客服
- 不含销售的客服工作
- 不接受居家办公
- 接待处/咨询台客服
- 正常工作制
- 办公室坐班
- 全职工作
岗位职责： 1. 负责项目客服日常工作管理、投诉反馈、咨询、维修工单转发等客服工作，确保客户服务质量； 2. 管理客服团队，制定工作计划，分配任务，监督工作进度，提高团队绩效； 3. 协调各部门，解决客户问题，提高客kanzhun户满意度； 4. 收集客户反馈信息，分析客户需求，提出改进建议； 5. 制定客户服务标准和流程，不断优化客户服务体验。 任职要求： 1. 具有物业客服团队管理、客户投诉处理等客服工作经验，熟悉客服工作流程和标准； 2. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够有效解决客户问题； 3. 具有团队管理经验，能够有效协调团队工作； 4. 具备较强的分析和解决问题的能力，能够快速响kanzhun应客户需求； 5. 具有良好的学习能力和适应能力，能够适应工作压力； 6. 能够接受正常工作制，办公室坐班，BOSS直聘全直聘职工作。
技能解析
专有技能
- 商品采购
- 库存管理
数据来自CSL职业科学研究室
技能解析
专有技能
- 工作计划
- 团队管理经验
- 团队管理
- 服务质量
- 客户满意
- 监督工作
- 服务标准
- 沟通能力和
- 制定工作计划
- 客户投诉处理
- 分析客户需求
- 客户投诉
- 解决客户问题
- 客户反馈
- 学习能力和
- 沟通能力
- 管理经验
- 客户问题
- 服务体验
- 改进建议
- 分析和解决问题的能力
- 提高客户满意度
- 解决问题的能力
- 团队工作
- 解决问题
- 反馈信息
- 客户服务
- 较强的分析
- 提出改进建议
- 客户满意度
- 好的沟通
- 学习能力
- 分析和解决问题
- 客户需求
数据来自CSL职业科学研究室
工作时间
上午9:00 - 下午6:00
排班轮休 、 弹性工作
工作时间
上午09:00 - 下午06:00
双休 、 偶尔加班
公司福利
- 绩效奖金
- 年终奖
- 五险一金
公司福利
- 五险一金
- 补充医疗保险
- 定期体检
- 加班补助
- 全勤奖
- 年终奖
- 股票期权
- 带薪年假
- 员工旅游
- 免费班车
- 餐补
- 通讯补贴
- 交通补助
- 包吃
- 节日福利
- 住房补贴
- 零食下午茶
推荐对比
更新于 2024-05-31
电子营业执照
京公网安备11010502032801