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质检员

-K
  • 汽车研发/制造
  • 不需要融资

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  • 芜湖
  • 不限
  • 中专/中技
  • 建筑工程用品
  • 机械设备
  • 制程检验(IPQC)

正式员工:奇瑞劳动合同正式工, 岗位:来自BOSS直聘 冲压、焊装、涂装、总装、发动机、质量检验BOSS直聘、设备维修、物流工艺等制造类岗位。 要求: 18~40周岁,高中直聘及以上学历的人群来自BOSS直聘(部分岗位可适当放宽),身高165cm以上,身体健康,无传染性疾病,无纹身。 面试需准备资料: ① 毕业证原件(或原件照片)以及复印件一份; ② 个人简历一份; ③ 离职证明/待业证明(原件)一份(待业证明需社区/村委会开具); ④ 身份证复印件四份; 薪资福利: 法定节假日双倍加班工资,节假日慰问,生日慰问,夏天高温补贴,大干补贴,结婚生子慰问等,干满一定年限买boss车还可以打7.5折哦。 月度薪酬按“固定工资+加班费+补贴”发放,焊装工艺补贴600-800/月,产线激励奖500元/月,技能补贴400-2000元/月,扣除五险一金,综合收入6000-8500元/月,另外每月提供餐补220-700元,每月15日准时发放,年底根据企业经营情况发放年终奖金。 联系电话:李先生13305533443 (微信同步) 欢迎大家推荐

职位详情

  • 芜湖
  • 1-3年
  • 大专
  • 电话质检
  • 呼叫中心

岗位职责: 1来自BOSS直聘. 负责协助运营经理对服务质量进行总体控制,提出服务优化建议和方案,监督并持续提升客服坐席服务质量; 2. 对客服质检标准理解透彻并能根据业务变化进行标准迭代维护; 3. 负责对质检数据进行分析,定期输出日报、周报和月报,对质检出现的问题,及时对接相关部门或人员进行整来自BOSS直聘改,并跟踪、监督; 4. 制定实施kanzhun客服体系内员工培训与发展计划,实现客服体系培训目标;按照直聘培训体系的要求,做好培训记录、培训考核的管理工作; 5. 定期输出所辖坐席的质检成绩,协助交付产出绩效 6. 合理安排内部培训师、质检员的工作,并与其他部门建立互助培训机制; 7. 完成领导安排的其它工作; 任职要求: 1.大专以上学历,2年以上呼叫中心从业经验,1年以上质检管理工作; 2. 较全面的工作能力和经验,包括客服质检、培训管理等; 3. 熟悉呼叫中心服务管理体系、质量管理、培训管理、流程及制度; 4. 具BOSS直聘备较强的沟通及应变能力,高度敬业精神和责任感,能承受较强的工作压力; 5. 具备优秀的团队管理控制能力,出色的问题分析能力。

技能解析

专有技能
  • 设备维修
  • 传染性疾病
  • 质量检验

    数据来自CSL职业科学研究室

    技能解析

    专有技能
    • 培训管理
    • 出现的问题
    • 团队管理
    • 服务质量
    • 管理工作
    • 数据进行分析
    • 发展计划
    • 质量管理
    • 运营经理
    • 问题分析能力
    • 分析能力
    • 合理安排
    • 问题分析
    • 管理体系

      数据来自CSL职业科学研究室

      工作时间

      上午08:00   -   下午04:30
      排班轮休偶尔加班

      工作时间

      上午00:00   -   下午12:00

      公司福利

      • 五险一金
      • 定期体检
      • 加班补助
      • 全勤奖
      • 年终奖
      • 带薪年假
      • 免费班车
      • 餐补
      • 包吃
      • 节日福利

      公司福利

      • 全勤奖
      • 夜班补助
      • 五险一金
      更新于 2024-05-24