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职位详情

• 深圳
• 10年以上
• 本科

• 智慧社区
• 客户维护
• 团队管理

我司这个岗位是新增岗位，来了就要带团队，薪资open～ 双休！双休！双休！！ 岗位职责： 1、负责产品测试团队日常管理工作，包括团队业务范围梳理、人员管理及表現考核、供应商交付品质管控、系统交付品质管理、客户投诉管理及事故管控，团队价值目标建设和近期工作确定及落实； 2、对产品的质量负责，构建并落实标准化的品质管控过程（需求澄清、测试用例评审，需求反串讲，测试用例执行，交叉测试等），加强供应商管控，审核及管控团队交付质量，降低系统事故率，持续管理及更新交付标准并带领团队贯彻和提升； 3、加强线上系统的监控，加强和完成事故管理流程(事故响应、调查、解决、客户反馈、总结及改善)，确保达到服务承诺(SLA)； 4、推动产品工程化、自测测试的工作开展，将自动化手段融入到产品交付中，达到提升质量和效率的目的； 5、阶段性成果汇报及目标制定，推进产品缺陷优化，保障产品质量及体验不断提升； 6、上级安排的其他工作。 任职要求： 1、统招本科及以上学历，计算机相关专业，5年及以上相关工作经验，3年及以上团队管理经验，粤语、英语能作为工作语言（硬性条件）； 2、具备通用软/硬件设计、软/硬件来自BOSS直聘开发等基础业务知识； 3、深入理解某一个或者多个业务领域的用户分布、特性功能、使用场景，有全场景的用户意识； 4、精通测试的各项技能及测试方案；精通智慧社区行业、社区O2O； 5、具备良好的沟通表达能力，能够与产品经理、架构师、SE等角色顺畅合作，能处理客户投诉及维护客户关系； kanzhun 直聘 6、学习理解能力强、对软件前端、后端、数据库等开发技术有一boss定了解； 7、测试管理能力：具备一定规模（10人以上）的测试团队管理能力，能指导一定规模团队（10人以上）的测试人员，构建测试能力； 8、品质管理能力：对验收及交付标准完整的管控能力，能把关内部团队的交付结果及供应商的交付结果。