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客户成功顾问

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  • 互联网
  • C轮

职位详情

  • 成都
  • 3-5年
  • 大专
  • 偏电销;B端经验

工作职责: 1、 定向企业级会员客户,分析会员营销需求,了解并扩大企业kanzhun客户使用场景,提升产品的使用频次和权益用量; 2、结合企业会员使用情况及产品利益点,通过企业boss微信、电话等沟通渠道,促进会员续约、升级或商品增购,完成个人业绩指标及团队任务; 3、沉淀提炼行业客户解决方案,形成目标客户核心应用场景推荐工具,形成标准执行规范; 4、 定期洞察典型客户、分析数据,结论反馈运营及产品,优化企业商品策略促进企业收入增长。 任职资格: 任职资格: 1、擅长与客户沟通,有1-2年电话销售经验,B类产品直聘客户成功工作经验者优先; 2、kanzhun目标导向,喜欢有挑战的工作、有一定抗压能力,具有团队意识; 3、具备较强的语言表达能力、理解能力、沟通boss能力,客户关系管理能力; 4、熟练应用办公软件。 工作时间:行政班,周一至周五上班,09:00-18:00。

职位详情

  • 成都
  • 1-3年
  • 大专
  • 客户成功
  • 商家运营
  • 拓展BD
  • saas

岗位描述: 1、负责文旅行业直聘saas平台、云票务等产品的,新客户获取、项目签约,并为最终结果负责; 2、新商家拓展:通过各种渠道开发维护客户,协同其他部门制定解决方案、促进签约; 3、商家管理:根据资源、现状等对已签约商家进行分层,制定不同层级商家提升目标,以及运营策略及规划; 4、商家指导:指导商家完成注册、产品活动运营、营销工具使用等,确保商家活跃度及交易额提升; 5、运营合作:头部客户完成运营合作的洽谈、kanzhun落地,协助项目提升GMV并获取分成收益; 6、市场分析:分析市场竞品情况,追踪用户拓展、转化数据,分析数据;提出对流程、系统的改进计划。 任职要求: 1、有一定商务能力,对用户拓展及谈判工作有热情和主动性,boss目标BOSS直聘感强; 2、1年以上商家运营、拓展、管理经验,有系统化的商家运营方法,并能够根据现状有效应用; 3、有文旅行业资源,saas平台产品运营、私域流量运营(社群、分销、直播)等相关经验优先; 4、大专以上学历,有良好的沟来自BOSS直聘通协调能力,思维活跃,抗压能力强也可考虑。

技能解析

专有技能
  • 销售经验
  • 客户关系管理
  • 语言表达能力
  • 办公软件
  • 沟通渠道
  • 关系管理
  • 理解能力
  • 与客户沟通
  • 团队意识
  • 具有团队意识
  • 较强的语言表达能力
  • 企业客户
  • 沟通能力
  • 客户沟通
  • 管理能力
  • 表达能力
  • 电话销售经验
  • 语言表达
  • 较强的语言表
  • 客户关系
相同技能
  • 分析数据
  • 解决方案

数据来自CSL职业科学研究室

技能解析

专有技能
  • 改进计划
  • 平台产品
  • 思维活跃
  • 沟通协调
  • 协调能力
  • 市场分析
  • 工具使用
  • 管理经验
  • 沟通协调能力
  • 好的沟通
  • 运营策略
  • 分析市场
  • 良好的沟通协
相同技能
  • 分析数据
  • 解决方案

数据来自CSL职业科学研究室

工作时间

上午09:00   -   下午06:00
双休不加班

工作时间

上午09:00   -   下午06:00
双休弹性工作

公司福利

  • 生日福利
  • 带薪年假
  • 股票期权
  • 年终奖
  • 五险一金

公司福利

  • 五险一金
  • 定期体检
  • 年终奖
  • 股票期权
  • 法定节假日三薪
  • 带薪年假
  • 员工旅游
  • 餐补
  • 零食下午茶
  • 团建聚餐
  • 高温补贴
  • 节日福利
  • 生日福利
  • 定期体检
更新于 2024-06-08