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职位描述
- 不含销售的客服工作
- 接待处/咨询台客服
- 正常工作制
- 企业内部客服
- 电商客服
- 售前客服
- 售后客服
- 酒店前台
- 接待
1、负责接待来院顾客、完成接待、指引、介绍流程、分诊收款、客诉处理；
2、负责跟踪术后顾客各阶段的恢复情况，并依照医嘱要求顾客实施及答疑解惑；
3、负责回访术后顾客的手术及治疗情况，做好记录、汇报、预约等工作；
4、调查术后顾客的服务满意度、效果满意度等；
5、配合医院营销工作，告知或预约术后顾客领取礼品，做好暖心活动；
6、负责院部行政人事基础事务处理，做好库房管理、物资申请、考勤维护、固定资产管理。
任职资格:
1、大专以上学历，空乘、高铁服务、酒店管理、行政管理等相关专业毕业；
2、普通话标准、形象气质佳；
3、至少1年以上航空服务、高铁服务、高端酒店前台等相关行业岗位工作经验；
4、工作热情积极、有优秀的个人素养、职业素养及服务意识，关注用户体验度；
5、具有团队精神、适应能力强、良好的沟通应变能力；
6、熟悉并掌握一般性office办公软件的使用，有较强的主人翁意识。
徐女士 刚刚活跃
竞争力分析
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雍禾医疗是一家提供一站式毛发医疗服务的医疗集团，自2005年开始，我们一直专注于毛发医疗服务市场，并构建了雍禾植发、雍禾发之初女性专业植发、史云逊医学毛发中心、哈发达增发等多品牌服务体系。
目前在中国拥有72家线下院部。利用标准、成熟的医生培养体系，如今我们已建立了一支由1657人组成的专业医疗团队，其中医生372人，护士1167人，其他医疗专业人员（药剂师、检验师）118人。目前我们已成为中国毛发医疗及医疗养固服务市场的头部品牌。
工商信息
- 公司名称北京雍禾医疗科技集团有限公司
- 法定代表人严其亮
- 成立日期2015-09-30
- 企业类型有限责任公司（外商投资企业与内资合资）
- 经营状态存续
- 注册资金44285.71429万人民币
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更新于：2024-06-02
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