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1.提供赛车模拟器产品的技术支持,包括安装、设置、故障排除等;
2.协助客户解决使用过程中的技术问题,通过电话、邮件、在线聊天等方式提供技术支持;
3.跟踪客户的技术服务请求,及时响应并解决问题,确保客户满意度;
4.协助销售团队进行产品推广,提供技术支持和培训,并参与客户培训和展会活动;
5.收集客户反馈和市场信息,并及时向相关部门反馈,协助改进产品和服务。
任职要求:
1.汽车工程、计算机科学、电子工程或相关专业;
2.熟悉计算机硬件和软件,具有良好的技术知识和问题解决能力;
3.出色的沟通能力和团队合作精神,能够快速响应客户需求并有效解决问题;
4.良好的英语听说读写能力,能够进行基本的英文技术交流;
5.具备一定的抗压能力和服务意识,能够适应一定程度的出差和不规律工作时间。
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工商信息
- 公司名称深圳市速魔科技有限公司
- 法定代表人李金全
- 成立日期2018-08-06
- 企业类型有限责任公司
- 经营状态存续
- 注册资金50万人民币
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更新于:2024-05-28