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✔客户需求沟通。根据客户需求撰写研究方案,跟进客户反馈以及修改确认。
✔项目整体把控。定义项目关键节点和交付事项,推进项目团队按照计划达成交付。设定质控目标,关注质控目标达成情况。
✔数据挖掘分析。综合对行业和企业的理解,从多个维度分析和解读数据,深入挖掘数据背后的本质。
✔研究报告制作。建立研究报告体系,综合研究成果,撰写研究分析报告。
✔客户关系维护。充分理解客户需求,与客户达成积极主动、富有成效的沟通,积极开拓客户新需求。
要求:
✔1年以上市场研究或者管理咨询经验;
✔具备思维逻辑能力,擅于洞察市场资讯,数据解读能力强;
✔有很强的自我驱动,有担当,擅长沟通。
杨女士 半年前活跃
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在消费升级的时代大背景下,品牌商面临的基本矛盾是品牌扩张的需要与体验管理体系的不平衡、欠发展的矛盾。品牌都有共识:客户体验需要持续改善。
客户体验改善体系的关键要素有客户洞察、标准设定、监测审计和持续改善。挖掘消费者现有和潜在的需求,结合行业发展规律,寻找必然规律做出战略选择,设计整套的客户体验流程和服务标准,监测运行情况找到差距并持续改善,这是一个完整的体系。
北京赛诺营销顾问有限公司成立于2004年4月,为多家世界500强消费品品牌提供体验改善相关的服务,如客户体验流程设计、客户体验关键点分析、客户体验全流程检核、持续改善计划等。在汽车、手机、快速消费品、药品等行业,赛诺有深厚的积累。我们的服务网络覆盖中国大陆1~6级城市,可在港澳台、东南亚开展业务,为品牌商提供客户洞察、终端监测、渠道管控和执行管控服务,致力于客户体验的持续改善。
工商信息
- 公司名称北京赛诺营销顾问有限公司
- 法定代表人李铒金
- 成立日期2004-04-14
- 企业类型其他有限责任公司
- 经营状态存续
- 注册资金1000万
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更新于:2024-04-27