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职位描述

NLP
智能客服

1、负责搜集电信内部以及各省政务、政法等行业智能对话相关需求，根据搜集汇总的业务需求合理应用ASR、NLP等深度学习算法和技术能力，设计智能服务产品；
2、深入了解智能服务市场，了解技术发展趋势，分析竞品动态，制定产品演进策略，保持产品的竞争力；
3、周期走访各省要客，与各层级用户沟通了解业务需求，做好业务与后端研发团队之间的桥梁，深入了解用户痛点需求；
4、为解决方案提供标品材料做好产品的推广培训，同时驱动算法、研发、测试完成产品打造目标；
岗位要求：
1、5年以上互联网产品经理工作经验，对To B市场于比较深刻的理解，有智能客服产品经验的优先考虑。
2、有优秀的产品创新能力，抽象能力和产品把控力，追求极致的用户体验，可以根据场景把新技术产品化，有从0到1技术产品化的案例；
3、有良好的沟通组织能力，善于协调整合，根据产品目标驱动各方资源；
4、有较强的自我驱动意识、责任心强、团队合作精神。

认证资质

人力资源服务许可证

张先生

九方皋仁·猎头顾问

竞争力分析

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更新于：2024-04-28