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1. 对顾客服务及教育行业充满热情，这个最重要。
2. 工作两年及以内的本科毕业生。
3. 计算机、软件工程等相关专业背景。
4. 工作地点郑州，可接受出差及1年后外地轮岗。
您会得到：
1. 从售后团队学习到扎实的B端产品和业务知识；
2. 一年后表现优异者，有机会转岗至全国14座城市的客户经理、运营等团队，进一步扩展自己的职业发展通道；
3. 接受公司多样的培训计划及一生受用的技能；
岗位职责：
1、 负责客户问题答疑，解决产品使用的技术问题；
2、 开展大客户关系管理，提高客户忠诚度和满意度。
3、 负责协调处理项目内部和外部事项；
4、 负责洽谈合作协议，制定项目计划；
5、 参与项目运营，调剂各部门资源，积极推进项目实施；
6、 主动开展市场调研，进行项目追踪和公关，及时发现和妥善处理突发事件；
公司介绍：
北京翼鸥教育科技有限公司（以下简称“翼鸥教育”或“翼鸥”）成立于2014年9月，总部设立在北京，目前在全国主要的省、直辖市设立办公室及分公司。翼鸥教育是教育行业领先的OMO解决方案提供商，旗下有“ClassIn”、“schooin”等软件产品，同时有硬件生态、内容平台等多条支持教学开展的服务产品。ClassIn是全球首款从教育场景出发构建的在线教室产品，schooin则为新一代网校系统，开源支持客户独立部署，提供SAAS服务。2020年推出“ClassIn X”下一代教室，向教育行业提供更简单却强大的线上线下融合教学解决方案。翼鸥专业的产品及创新的服务获得行业各类客户及用户的高度认可。
戴女士 半年前活跃
竞争力分析
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翼鸥教育成立于2014年，总部位于北京，业务遍布全球。目前拥有近1000名员工，超60%为技术研发人员。在北京、武汉设有研发部，全国17个城市设有分公司。
翼鸥教育秉持“以学为中心”的教育理念，依托不断创新的通信技术、大数据及人工智能技术，为学校、机构、企业、个人教育者提供优质的教育科技产品，旗下拥有下一代教室ClassIn World、学习管理中心ClassIn LMS、教学发展中心TeacherIn、大数据中心、NOBOOK、CamIn、FlowIn体系化产品，覆盖从课程设计、课堂教学、课后练习与测评、过程性评估与学习报告、后台管理系统等线上线下全场景混合教学解决方案与生态系统。
ClassIn作为专业的学习管理系统，提倡“人人为师，人人为生，时时可教，处处可学”的产品理念，目前已服务超160个国家的6万多所学校和机构，累计服务超过3000万用户，包括北京大学、中国科学技术大学、人大附中、清华附小、上外附中等国内名校，以及匈牙利罗兰大学、西班牙阿尔卡拉大学、阿联酋阿布扎比大学等国际名校。
工商信息
- 公司名称北京翼鸥教育科技有限公司
- 法定代表人宋军波
- 成立日期2014-07-31
- 企业类型有限责任公司（自然人投资或控股）
- 经营状态存续
- 注册资金727.0044万人民币
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更新于：2024-04-24
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