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公司基本信息

中公教育

已上市

10000人以上

培训/辅导机构

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职位描述

客服销售咨询

岗位职责：1、负责接听并解答学员咨询及疑问，保证咨询服务质量；2、负责开班准备，包括教室的预定、备品的准备、讲义的打印、学生及授课老师的通知；并解决授课过程中可能出现的突发事件；周末需要带班；3、维护在读学员及已结课学员，根据学员需求，负责推荐适合学员的班次；4、协助完成教学支持工作，收集学员满意度，及时反馈并解决学员疑问；5、完成上级领导安排的其他工作。
任职要求：1、大专及以上学历，不限专业；2、应届毕业或从事过教育教学工作，对行业有一定了解；3、对学员心里把握精准，能开发学员的隐性需求，亲和力强，有良好的沟通表达能力；4、工作有条理，能较好的分配自己的工作时间，对手头工作能高效快速的完成；5、有责任心，团队合作精神强，品行端正、有敬业精神。
薪资福利：1、薪酬待遇：基本薪资、绩效奖金、年终奖金；2、带薪培训：公司为新入职的非师资员工提供免费的岗前培训，并且提供定期的职业培训；3、基本福利：带薪假期；4、培训及派驻期间，公司解决异地住宿（不含招聘地和户籍家庭所在地；5、补充福利：年度体检、年度旅游、阳光互助基金；6、免费职前入岗培训，完善的岗前、入职、在职和晋升培训；7、长期激励计划：股权激励。

谭先生半年前活跃

中公教育·招聘者

竞争力分析

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公司介绍

北京中公教育科技有限公司成立于2010年。公司创始人团队于1999年开始创业，2001年进入公务员考试培训行业，经过近20年的创业积累，快速带领公司成为国内领先的职业就业培训综合服务提供商，每年培训学员超过230万人。

截至2019年上半年，公司在全国31个省市、319个地市建立了880家直营分部和学习中心。公司共有员工30790余名，拥有11604名全职教师，1946名专职研发人员。

公司核心业务是公务员招录考试培训、事业单位招录考试培训、教师招录考试培训等。培训以线下小班为主，在线与线下结合的新业务增长迅速。

近年来，随着核心业务竞争力的不断提升，公司的平台价值与综合运营能力不断提升并在业内处于领先地位，公司积极进入了财会类考试、考研和IT等多个职业就业培训新领域。

公司定位于职业就业培训服务，坚持“做善良的人”的核心价值观，紧随城镇化及劳动力职业化的社会经济趋势，用知识和科技的力量服务大学毕业生和职业化就业人群，帮助他们提升寻求更好工作所需要的就业素养与知识能力，最终成就他们良好的职业生涯。公司获得了航天产业基金等风险投资机构的投资。

公司未来一方面将继续扩大公职类招录考试培训业务的市场份额，持续创造职业就业培训新市场;另一方面将借助多年持续提前投资形成的培训网络规模优势和长期累积形成的研发管理能力，通过全面的管理工程变革及配套的科技应用，快速提升盈利能力和盈利规模。并把发展可复制可迭代的管理工程及科技能力作为与业绩同等重要的战略目标，向运营与科技双驱动的新模式转型。

公司深入运用信息技术提升组织智能化水平，探索引进成熟的精益生产机制，以此创新IT开发应用，引导应用先进的科技产品和系统，增强大规模知识员工的工作协同和工作智能化，提升整体组织及运营效率。

当前，公司持续开展党建工作。贯彻党中央加强非公经济组织党建工作的坚定决心，2017年，公司成立了党支部。中公教育党支部成立后，为公司量身打造了“党建工作学习体系、骨干党员推荐体系、企业文化引领体系、关爱员工服务体系、企业形象推广体系”五大体系的工作规划。2018年，公司在海淀区9000余家高新企业中脱颖而出，获得首批党建协同办事资格证，名列十家优秀企业授证之列，并于4月17日正式成立中公教育党委，党建工作开启新篇章。

公司在创造商业价值的同时，高度重视履行企业社会责任，通过慈善捐款、资助贫困大学生、建立社会企业等多种形式，让更多人分享到经营的成果。

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