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1.与销售一起拜访客户，从技术、产品、应用的角度了解客户需求，给客户提供产品选型指导
2.在客户测试、使用的过程中提供技术支持，及时帮助客户解决使用中遇到的各种问题 3.客户反馈的问题现场无法解决的，需要负责推动公司内部资源，协调各部门一起为客户解决
4.从技术、产品及应用的角度，给销售提供建议，制定恰当的销售策略
5.从客户、竞争对手等各个角度收集行业发展、产品应用、参数要求、常见问题等多中信息，整理归纳后向公司内部反馈，以帮助公司后续新产品的规划及现有产品的迭代开发； 6.及时向销售反馈当前的市场动态、竞争对手、客户需求等的变化情况，和销售一起拟订恰当的销售策略
7.新产品正式推向客户前，技术支持部门需要先按照测试计划表对产品进行测试，以便充分了解新产品的特性，同时确保新产品的性能、功能、参数等符合设计预期；测试中发现产品有问题的，需要及时反馈给研发部门进行改善；
8.客户反馈的问题，在客户现场无法立刻解决的，尽量在公司内安排相关测试，确凿地复现客户报告的问题并定位问题根源，反馈给研发进行产品改善；
9.结合客户的需求，公司现有的产品，以及公司可能具有的开发能力，给客户提供合理、可实现的综合解决方案，包括但不限于产品选型、定制开发和新产品开发等。
岗位要求
1. 电子工程类专业本科以上学历，有较好的模拟电路、数字电路设计基础；
2. 三年以上芯片或电子产品技术支持工作经验，熟悉客户技术支持工作方法和技巧； 3. 有一定的编程能力，熟悉Linux系统，熟练使用各种电子测量仪器；
4. 性格外向，善于沟通，热爱技术工作，适应出差，知识面广，学习能力优秀。
苏女士 刚刚活跃
竞争力分析
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工商信息
- 公司名称金华市蓝海光电技术有限公司
- 法定代表人范益群
- 成立日期2006-07-25
- 企业类型有限责任公司（自然人投资或控股）
- 经营状态存续
- 注册资金1000万人民币
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更新于：2024-05-14
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