职位描述
- 电话客服
- 办公室坐班
- 远程办公
- 售后客服
- 不含销售的客服工作
- 全职工作
- 咨询热线客服
- 倒班工作制
- 线上客服
- 英语客服
- 电商客服
- 英文客服
1. 利用在线即时聊天软件和用户做及时沟通,了解用户的需求,处理用户相关咨询及网络故障投诉
2. 通过邮件在有效时限内回复用户,对于用户的需求做相应回复并表达主动关怀问候
3. 通过电话或其它软件解决客户问题,准确回答客户提问,实时处理客户的投诉
4. 准确录入归纳客户问题,并推进技术部门跟踪解决。
5. 服务跟踪,客户关怀,提升客户满意度。
职位要求:
1. 学历大专以上,英语书面表达能力强,口语表达流利
2. 思维敏捷,反应迅速,有服务意识
3. 具有良好的职业道德,良好的学习能力、客户服务意识和团队合作精神
4. 积极向上,充满激情,有较强的抗压能力,能适应夜班轮班安排
5. 活力进取的应届毕业生优先考虑
薪资详情
底薪:4500元/月
陈先生 在线
竞争力分析
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BOSS直聘严禁用人单位和招聘者用户做出任何损害求职者合法权益的违法违规行为,包括但不限于扣押求职者证件、收取求职者财物、向求职者集资、让求职者入股、诱导求职者异地入职、异地参加培训、违法违规使用求职者简历等,您一旦发现此类行为, 请立即举报
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uCloudlink成立于2014年,基于自主研发的Cloud SIM解决方案,创建了首个数据流量交易平台,为亿万用户提供全球移动数据连接服务。 “吉客猫(GlocalMe)”和“漫游超人(Roamingman)”为公司旗下两大品牌,分别对应销售和租赁两种不同的模式。
2015年9月,uCloudlink发布了全球首个支持4G网络的随身Wi-Fi 设备– GlocalMe G2,无需SIM卡,开机即可在全球多个国家及地区高速上网。凭借该款产品,uCloudlink迅速成为漫游随身Wi-Fi行业领导者。 2018年4月,uCloudlink发布了划时代的世界机,真正实现「手机自带流量,零漫游,走全球」。截至2019年6月30日,uCloudlink服务覆盖超过140个国家及地区。2020年6月在美国纳斯达克上市。
工商信息
- 公司名称深圳市优克联新技术有限公司
- 法定代表人吴长红
- 成立日期2014-08-14
- 企业类型有限责任公司(法人独资)
- 经营状态存续
- 注册资金3000万人民币
工作地址
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精选职位
更新于:2024-06-04