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- 3Ds MAX
1、根据公司客户服务体系，负责用户咨询接待、受理投诉跟进落实并与业务部门协作优化产品；
2、引导售前、销中用户产品咨询、订单跟进，及时为用户提供专业优质的服务帮助；
3、受理售后投诉及时解决用户问题，记录跟进并反馈处理情况，避免投诉升级；
4、维护用户关系，加强用户服务质量，提升用户体验促成转化；
5、整理收集用户反馈，定期归纳总结用户需求相关优化建议和措施，为业务提供产品优化支持。
二、【任职要求】
1、大专以上学历，室内设计、环境设计等相关专业优先；
2、1年以上客服相关工作经验，熟练掌握基础办公软件；
3、具有良好的沟通表达及应变能力，能有效解决用户咨询；
4、具备良好的职业素养及职业道德，较强的服务意识、抗压能力和责任心，良好的团队合作精神。
三、【晋升通道】
1、公司将提供有竞争力的薪酬和良好的个人发展空间，转正后参与特鹏成长计划，每年四月普调，点调根据绩效随时进行。
2、公司有完善的培养机制，员工在试用期有导师辅导，有内部的培训讲师团队，也有外训的机会。
四、【福利待遇及其他】
1、工作时间：冬春上9:30-18:30，夏秋9:00-18:00，午休1.5小时，周末双休；
2、法定假期：根据国家规定的节假日有带薪假期，年假大概半个月；
3、爱心基金：转正加入后享受相应的权益，如重疾资助等；
4、薪酬福利：薪资+季度奖金+年度奖金（OKR，奖金不含在薪资里，优秀员工奖励定制黄金）
①公司有工作餐，同时也有冰箱、微波炉，方便员工就餐.
②职工享有婚假、产假、陪产假、哺乳假、丧假、培训、旅游、体检、每月生日会和部门经费用于团建，每周各一场篮球和羽毛球.
③入职购买六险一金、享有年终双薪、年终奖、年初奖、生日/生育/结婚礼金、节假日礼金、节日礼品、抚恤金等福利待遇.
公司氛围活跃，年轻有活力的团队，人性化的管理，自研项目，稳定流量大，高速持续稳步发展，欢迎你的加入！
胡女士 
刚刚活跃
竞争力分析
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BOSS直聘严禁用人单位和招聘者用户做出任何损害求职者合法权益的违法违规行为，包括但不限于扣押求职者证件、收取求职者财物、向求职者集资、让求职者入股、诱导求职者异地入职、异地参加培训、违法违规使用求职者简历等，您一旦发现此类行为， 请立即举报
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公司成立时间：2 0 1 3 年 6 月 6 日. （3D溜溜网）
官方网站：https://www.3d66.com/（自主研发）https://www.yutu.cn/ .
公司地址：深圳市宝安区新安洪浪北二路与留仙一路交汇处稻兴环球科创中心A座20层2001-2016.（地铁站：兴东A出口800米，公交站：中粮创芯公园北、新安税务（800米））.
办公室装修设计被第七届法国INNODESIGN PRIZE国际创新设计大赛专业评审团推荐为2020年度第七届法国INNODESIGN PRIZE国际创新与设计大赛“Space Design & Interior Design”类的奖项获得者.
行业类型：互联网技术研发/室内设计相关行业.
用户群体：室内设计师及效果图设计师等.
业务范围：涉及在线教育、素材、云渲染、溜云库、3D魔术手、论坛等.
业务体系：有客户端、网页端、App、小程序、公众号等.
工商信息
- 公司名称深圳特鹏网络有限公司
- 法定代表人周厚宇
- 成立日期2013-06-06
- 企业类型有限责任公司
- 经营状态存续
- 注册资金688万人民币
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更新于：2024-05-25
电子营业执照
京公网安备11010502032801
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