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- 电话客服
- 接待处/咨询台客服
- 线上客服
- 倒班工作制
- 办公室坐班
- 全职工作
- 企业内部客服
- 售前客服
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- 投诉客服
- 不接受居家办公
2.能够将挖掘客户潜在需求，发现客户痛点问题，寻求灵活解决方案的方法进行专家经验沉淀。
3.通过客户问题解决，洞察服务历程中可优化的环节（包含方案、话术、流程、产品等）并进行反馈，助力推动改善消费者服务体验。
职位描述
1.具备强烈的客户第一服务意识，热爱服务类岗位工作
2.有持续学习的内驱力，并能够快速掌握新知识、新技能
3.具备良好的沟通协同能力，有同理心，真诚耐心，能够获得客户信任
4.两年左右相关工作经验，统招大学本科及以上学历
5.可接受周一到周日排班、轮休（每周上5休2）
朱女士 刚刚活跃
竞争力分析
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我们旨在赋能企业改变营销、销售和经营的方式。我们为商家、品牌及其他企业提供基本的互联网基础设施以及营销平台，让其可借助互联网的力量与用户和客户互动。我们的业务包括核心电商、云计算、数字媒体和娱乐以及创新项目和其他业务。我们并通过子公司菜鸟网络及所投资的关联公司口碑，参与物流和本地服务行业，同时与蚂蚁金融服务集团有战略合作，该金融服务集团主要通过中国领先的第三方网上支付平台支付宝运营。
我们的愿景
我们旨在构建未来的商务生态系统。我们的愿景是让客户相会、工作和生活在阿里巴巴，并持续发展最少102年。
工商信息
- 公司名称阿里巴巴（中国）有限公司
- 法定代表人蒋芳
- 成立日期2007-03-26
- 企业类型有限责任公司（台港澳法人独资）
- 经营状态存续
- 注册资金15459.89659万美元
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更新于：2024-05-27
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