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职位描述
- 不含销售的客服工作
- 线上客服
- 正常工作制
- 办公室坐班
- 全职工作
- 企业内部客服
- 不接受居家办公
工作职责:
1.为美国和英国客户提供产品邮件沟通服务
2.及时学习及掌握业务知识，严格遵循政策流程，为客户提供专业的售前或售后服务
3.有足够的服务热情和耐心，能够处理一般的客户投诉
4.及时向上级反馈接收到的客户意见及建议
5.喜欢跨境电商业务
6.遵循公司的规章制度，服从公司的任务分配和调动
任职要求:
1.本科以上学历，英语六级或同等水平，具有优秀的英语听说读写能力，海外留学者优先，因为为主要工作语言
2.较强的沟通协调能力、思维清晰敏捷，文字表达能力和
组织管理能力
3.思维细致周密，逻辑性强，善于及时处理多项工作任务
4.良好的自学和领悟能力以及独立处理问题的能力
5.有一年以上客户服务经验以及英语相关工作经验，喜欢技术支持者或有跨境电商经验者优先
6.早九晚六 排班制
薪资详情
底薪：4100元/月
付女士 在线
竞争力分析
人中排名第BOSS 安全提示
BOSS直聘严禁用人单位和招聘者用户做出任何损害求职者合法权益的违法违规行为，包括但不限于扣押求职者证件、收取求职者财物、向求职者集资、让求职者入股、诱导求职者异地入职、异地参加培训、违法违规使用求职者简历等，您一旦发现此类行为， 请立即举报
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企业历史
2001年，维音全球在中国上海成立维音数码（上海）有限公司。
2002年，上海维音企业管理有限公司成立。
2005年，维音获得了能在全国范围进行业务经营的许可证，并开始在国内发展。
2013年，贝恩资本对公司少数股权投资，帮助我们新添了经验丰富的人员，扩张了我们的全球版图，投资了一流的技术和设备。
2014年，维音收购了国际知名软件产品研发和IT服务公司。
2016年，凯雷投资集团投资维音。目前，维音全球在全世界共有46个运营场地，30000名员工，维音全球是美国发展迅速的私营企业之一。维音凭借完整全面的客户呼叫中心服务和丰富的技术解决方案，为客户提供优质的服务和良好的客户体验。
2020年，维音中国成立14处大型运营中心，分别位于上海、北京、广州、成都、合肥、邢台、佛山、邯郸、徐州、衢州、长沙、香港、赣州、芜湖，拥有座席万余个。
工商信息
- 公司名称成都维音信息技术有限公司
- 法定代表人张振宇
- 成立日期2009-03-23
- 企业类型有限责任公司（自然人投资或控股的法人独资）
- 经营状态存续
- 注册资金1000万人民币
工作地址
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更新于：2024-06-15
电子营业执照
京公网安备11010502032801
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